le 16-01-2024 21:17
Bonjour
j ai fait une demande de retour, qui a été accpetée. L'article a été renvoyé et recu par le vendeur. Sauf que sur la page de retour je ne peux pas remplir le fait que l objet a été renvoyé. Cela ne s enregistre pas. Du coup pour ebay l objet n est toujours pas livré et donc le rembourssement n est pas pas lancé.
Biensur impossible d escalder la demande à ebay.
le 16-01-2024 22:07
Bonsoir @chezsands
Essayez de nettoyer le cache de votre navigateur en éliminant l'historique après déconnection du site...
en vous reconnectant, il se peut que tout se remette en place... et/ou changez de navigateur...
D'autre part, il peut aussi y avoir un bug qui aura disparu demain...
Si tout cela ne n'arrange rien... vous contactez le Service client aux heures de bureau de préférence et vous demandez à être rappelé... Service clients eBay
(en bas de page ---> = " nous contacter" )
Cordialement