Bonjour,
Je souhaite renvoyer une commande car l'objet ne me convient pas. Lorsque j'ai fait la demande de retour j'ai sélectionné les raisons du renvoie de l'objet ainsi qu'un transporteur (Mondial Relay) mais je n'ai pas reçu de bordereau pour renvoyer le colis... Est-ce que quelqu'un serait en capacité de m'aider ?
Pourtant quand je vais dans le suivi du retour, il est écrit que le colis a été remis au transporteur et que le remboursement se fera dans les 6 jours suivants la livraison...
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
