Suivi de livraison

[borre-147]

Bonjour à tous !
J’essai de comprendre pourquoi je n’ai plus d’informations quant à mon achat depuis plus d’une semaine… Je ne sais pas où en est l’objet acheté et je ne sais pas non plus quelle entreprise s’occupe de la livraison pour être tenu au courant du suivi de mon objet… Avez vous une solution ?

[lingma85]

Bonjour @borre-147 

Avez vous une solution ?  demandez  vous...

OUI... contactez votre vendeur ( Contacter un vendeur | eBay )  et posez lui la question...

Lui seul sait ce qu'il a accompli comme formalités et où devrait se trouver sa vente puisqu'il est responsable de sa bonne livraison...

Cordialment

[koalagris]

Bonsoir @borre-147 

Vous avez bien un N°de suivi indiqué dans votre historique des achats ?

Si oui voir sur ce site :

https://parcelsapp.com/fr

Sinon contactez le vendeur :

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=1&que...

Sachant que vous avez 30jrs date butoir de livraison pour ouvrir un litige, si besoin est :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt