Après avoir constaté une erreur une faille sur l’application mobile pour un de mes objets en vente, j’appelle le service client, afin de m’aider à résoudre mon problème et dans un but d’amélioration de l’application. Or la collaboratrice m’a ignoré pendant plus de 15 minutes et ensuite raccroché, c’est inadmissible de la part d’un si gros groupe.
