Bonjour @rou_jr_u3m8uccpbo
Achat effectué puis presque 1 an....
- sur le site, vous n'en avez rien à attendre... les possibles garanties ne sont faisables que pendant les 30 jours qui suivent une livraison...
Ensuite, s'il y a une garantie, elle ne peut être que celle du constructeur transmise par un vendeur professionnel agréé...
Si tel est le cas, vous devez pouvoir retrouver ses coordonnées sur les évaluations que vous avez laissé (son compte fonctionne toujours.. mais semblerait avoir un % de négatives assez important )
Envoyez lui un courrier RAR lui demandant "réparation" sous la forme que vous voulez et dans un laps de temps que vous déterminerez faute de quoi.. vous ouvrez un dossier auprès de la DGCCRF dont la mission est de protéger les consommateurs..
En dehors de cette dernière possibilité, il n'y a qu'une réparation si faire se peut par un spécialiste de ce genre d'outillage...
Cordialement
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un petit sourire..??
