Bonjour,
J'ai acheté un téléphone samsung à un vendeur allemand qui me semblait correct -plus de 600 transactions mais surtout en tant qu'acheteur. En y regardant de plus près j'ai remarqué trop tard, qu'en tant que vendeur il n'était pas très honnête.
Il achete un numéro de suivi mais n'expédie pas l'objet. J'ai donc ouvert un litige paypal assez rapidement.
Voyant que j'ai ouvert un litige il m'a expédié un modèle de téléphone qui ne correspondait pas à ma description et qui est defectueux.
J'ai donc demandé à modifier le litige paypal (d'objet non reçu à objet ne correspondant pas à ma commande)
Le vendeur me dit par mail qu'il est OK pour que je renvoie l'objet et qu'il me remboursera, mais quand j'essaye d'initier le renvoi de l'objet via ebay, il a noté qu'il refusait les retours, donc j'ai un message d'erreur d'ebay.
Que puis-je faire je suis bloqué avec un objet défecteux qui ne correspond pas à ma commande.
Puis-je prendre l'initiative de renvoyer l'objet avec l'adresse d'envoi sur le colis et fournir le numéro de retour à paypal ? J'ai l'impression que je vais me faire avoir dans cette affaire alors que je me suis fais arnaquer par un vendeur sans scrupule.
