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TVA et remboursement partiel de commande

bonjour

 

Je suis vendeur sur le site et j'ai une question sur la TVA que prélève eBay.

 

Lors d'une vente à un acheteur du Royaume-Uin, eBay ajoute 20% de TVA, Normal.

 

Par contre, si je rembourse partiellement la commande pour faire une réduction sur les frais de port, le montant de TVA devrait changer puisque le montant total de commande change mais en fait non. eBay continue de garder le même montant initial.

 

par exemple :

Vente total de 13.40 euros (objets + frais de port), TVA à 20% soit 2.68 euros.

si je remboursement une partie de la commande et que le total change, eBay continue de prélever les 2.68 euros au lieu d'ajuster le montant.

 

eBay compte le remboursement partiel à la fin, après avoir fait le total du prix de vente + frais de port. Cela fausse tout.

 

Sous-total des objets (3) : 5,00 €
Livraison : 8,40 €
TVA* : 2,68 €
Remboursement : -6,24 €

 

Avez vous déjà eu ce genre de problème et avez vous pu le résoudre ?

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