TVA

[lapecha2]

Bonjour,
Quand est ce que Ebay aura une politique commune avec les services de livraison tel que La Poste, FedEx, etc pour que l’acheteur n’ait qu’une seule fois la TVA à payer pour un achat hors Union Européenne ?
C’est la solution de facilité de proposer à l’acheteur de demander le remboursement. La rubrique en question n’est en plus pas facile à trouver...
Salutations.
Pascal

[francexpressdeal]

Bonsoir @lapecha2 

si vous avez payé 2 fois la TVA à l'importation, c'est sans doute que votre vendeur n'a pas indiqué le numéro IOSS sur votre envoi.

Sans cette information, les transporteurs ne peuvent pas deviner que vous l'avez payée au moment de l'achat et donc vous la refacture.

Dans 99 % des cas, le problème ne vient ni d'ebay ni des transporteurs, mais bien des vendeurs.

Pour éviter cela, prenez contact avec eux et rapellez leur d'indiquer ce numéro IOSS impérativement.