Tarif Livraison Portugal, mais en fait Madere (portugal)

[jobriso0]

je viens de vendre un objet, l'acheteur a payé des frais de livraison union européenne pour le portugal, hors l'acheteur se trouve à Madere qui fait partie du portugal mais ce n'est pas du tout les memes frais.

c'est comme si destination france mais en faite les dom-tom. au lieu d'avoir des frais de l'ordre de 10€ cela passe à 100€ en utilisant les bordereaux d'envoi ebay.

c'est quoi la solution svp ?

[lingma85]

Bonsoir @jobriso0 

Vous vous basez sur les bordereaux d'envoi de eBay... pour avoir le tarif d'envoi d'un colis à Madere... ce qui vous semble très onéreux.

- qu'en est-il en passant directement par la Poste...?  Tarifs postaux pour l'étranger 2025 - La Poste

Sachant que vous êtes nullement obligé de passer par la plateforme de livraison ebayenne.... faites le tour des transporteurs pour savoir ce qu'il en est avant de prendre une décision...

Si réellement le montant des FDP sont exorbitants par rapport à ce que vous avez déterminé sur l'annonce... - vous pouvez contacter votre acheteur et lui expliquer que vous annulez la vente actuelle pour des raisons de frais de port non prévus ( Annuler une commande en tant que vendeur | eBay )

et que 

- s'il est intéressé par l'objet,  vous lui faites une nouvelle annonce avec les vrais FDP.

Suivant son accord, vous lui adresserez l'URL de la nouvelle annonce.

Quant à lui demander un surplus de FDP... c'est laissé à son bon vouloir et éventuellement source de souci...

Cordialement

[jobriso0]

Merci pour votre réponse.

par la poste cela reste 10€ de plus que prévu initialement pour une livraison union europeenne.