le 17-10-2023 22:09
le 17-10-2023 22:11
17-10-2023 22:13 - modifié 17-10-2023 22:16
Bonsoir
et pour quelle raison il devrait vous rembourser ? Vous voulez annuler la transaction ?
https://www.ebay.fr/help/call_us?type=ContactUs&topicId=4379&l1label=Acheter
18-10-2023 00:14 - modifié 18-10-2023 00:16
Bonsoir @takti638
Vous désirez être remboursé...?
Il faut respecter le processus suivant pour toute transaction----->
1) - achat + paiement
2) - réception de l'achat
3) - inspection de l'achat et décision de renvoyer ou pas afin d'être remboursé....
Il semblerait qu'actuellement vous n'ayez fait que le... - 1)...
Attendez de réceptionner le colis afin de pouvoir faire ce qui est indiqué dans ce lien-------> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay
Il n'y a pas d'autre moyen pour avoir la "protection" du site et obtenir un remboursement. Les petites cuisines par email perso interposés ne fonctionnent pas et n'aboutissent pas non plus.
Patientez un peu et vous agirez lorsqu'il sera temps de le faire, et surtout ne paniquez pas..
Cordialement
PS ...
Si d'aventure vous ne réceptionnez pas le colis à date prévue sur la transaction.... dès le lendemain vous agissez selon ce qui est indiqué ici----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay