Vendeur annule une commande sous un motif fallacieux

[faumik_begf6bi]

Bonjour,

Un vendeur a annulé une commande payée sous le motif fallacieux que "l'adresse de livraison de l'acheteur  était incorrecte" (NB un point relais)

Pourtant juste avant de l'annuler, il m'a indiqué avoir emballé le produit et qu'il s'apprétait (une semaine après avoir passé commande) à la déposer en livraison.

Est-ce normal ? N'est-on pas lié l'un comme l'autre par un "contrat de vente" ?

Cordialement

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Ce n'est pas normal,mais malheureusement ,personne ne peut obliger un vendeur à honorer la vente,tout comme on ne peut obliger un acheteur à payer son achat..

[koalagris]

Bonjour @faumik_begf6bi 

Le vendeur peut annuler la vente, vous ne pourrez pas l'obliger à expédier.

A lui de déclencher le remboursement, à défaut :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt