Vendeur ne répond pas

[jrlec_55]

J'ai payé mais le vendeur ne donne pas signe de vie ne répond pas à mes messages que faire

[lingma85]

Bonjour @jrlec_55 

Vu la jeunesse de votre compte sur ebay... il y a 2 solutions--->

1) - vous avez acheté sans être connecté... il faut alors regarder les mails d'accusé de réception de votre achat ( qui peut être perdu dans spams)...

En cas de souci.... vous faites ce qu'i y a dans ce lien------> Acheter sans être inscrit | eBay

2) - si vous avez acheté après avoir créé votre compte, vous trouverez votre achat ici----> https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase

En cas de souci... vous faites ce qu'il y a ici pour objet non reçu ------->  Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

Si l'objet arrive mais avec casse, par ex... vous faites ce qui est dit ici--------> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

IMPORTANT ----->

- respectez toujours les délais qui vous sont indiqués...

Cordialement

[jrlec_55]

Si j'étais bien connecté mais c'est le vendeur il n'a rien fait aucun envoi
ni aucune réponse est ce que je doit attendre ou annuler sachant que sa
fait déjà une semaine que j'attends une réponse 🤔🤔🤔

[lingma85]

re... @jrlec_55 

Dans ce cas vous faites ce qu'il y a dans mon message de 19 H 41... 

- attendez que la date de livraison soit dépassée et faites ce qu'il y a dans le lien lorsque votre achet n'est pas livré à la date convenue.

Coriamelent

[jrlec_55]

Merci de vos réponses je prends note passé un bon dimanche