le 12-11-2024 23:26
Bonjour je souhaite avoir des informations sur une vente que je viens de conclure mais malgré la confirmation de l'acheteur et après avoir évaluer ma prestation pour la réception de son colis, les fonds sont toujours bloqués
La commande a bien été récupérer par le client le suivi fait preuve de réception de plus l'acheteur a bien confirmer
la réception dans le système Ebay.
Je ne suis pas nouveau vendeur sur EBay car j'ai plus de 200 transactions a 5etoiles mais je ne comprends pas la situation
Alors que d'habitude sur EBay les font sont reversé plus rapidement.
Dans l'attente de vous relire.
Bien cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 13-11-2024 00:16
Bonsoir et merci de votre réactivité.
En effet j'ai comme date de paiement prévue pour le 19 Novembre.
Je vois que le temps ou le Ebay virais les fond rapidement est révolu deouis la mise a jour
du contrat qui lie les Vendeurs et Ebay.
Bien dommage car ne plus des frais de comissios conséquent on dois attendre tant de jours meme si depuis
un moment je n'ai pas vendu sur leur plateforme,alors que sur les Plateformes concurentes vette regle n'existe pas.
le 12-11-2024 23:56
Bonsoir @nahil_2008
vous n'êtes pas nouveau vendeur, mais vendeur occasionnel et cela peut avoir pour conséquence que les fonds soient bloqués un certain temps.
Voyez dans l'onglet "paiements" puis "versements" si vous avez une date de versement prévue.
Sinon, contactez le service client dès demain.
le 13-11-2024 00:16
Bonsoir et merci de votre réactivité.
En effet j'ai comme date de paiement prévue pour le 19 Novembre.
Je vois que le temps ou le Ebay virais les fond rapidement est révolu deouis la mise a jour
du contrat qui lie les Vendeurs et Ebay.
Bien dommage car ne plus des frais de comissios conséquent on dois attendre tant de jours meme si depuis
un moment je n'ai pas vendu sur leur plateforme,alors que sur les Plateformes concurentes vette regle n'existe pas.
le 13-11-2024 00:22
Par contre je n'ai pas eu l'information comme vous me l'avaez indiqué dans Paiement Versement
j'ai trouvé cette information dans 'Toutes les transaction"
Fonds disponibles dans les 24 heures suivant la livraison de la commandeDate de disponibilité prévue : 19 nov.