le
31-01-2026
00:28
- dernière modification le
31-01-2026
02:42
par
kh-christelle
Objet : Paiement non reçu pour un paiement récurrent depuis plus d’un an
Bonjour,
Je suis la vendeuse concernée par la transaction suivante :
[Coordonnées personnelles supprimées]
Le paiement a été effectué par l’acheteur via versement programmé, mais malgré le fait que la première (et seule) tranche de 71,27 € ait été débitée de l’acheteur, je n’ai toujours pas reçu les fonds sur mon compte bancaire, et ce depuis plus d’un an.
Je vous prie de bien vouloir vérifier cette transaction et transférer les fonds dus dans les plus brefs délais, ou de m’indiquer les démarches nécessaires pour résoudre ce problème.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
RAOUANE***
le 31-01-2026 02:21
Bonsoir @supershop4
1) - vous n'êtes pas en contact avec le personnel de ebay ...
- ici, c'est un forum utilisé par des ebayeurs comme vous...
2) - il est interdit de mettre ses coordonnées personnelles sur le forum... et encore + les bancaires.
3) - vous dites attendre un paiement depuis 1 an... en indiquant que Date du formulaire : 30 janvier 2026..
- nous sommes le 31 janvier 2026... =... erreurs dans les dates..?
4) - ce problème de virement de fonds concerne le Service Client ici------> Service clients eBay
A contacter de préférence aux heures de bureau et demandez à être rappelé.
Cordialement
PS...
attendre 1 an avant de réagir a compromis complètement un résultat positif qu'aurait pu avoir votre souci, si vous aviez lancé un S.O.S. plus rapide..