le 24-07-2024 00:11
Bonjour Acheté 2 rack que le vendeur vendait séparément message envoyé au vendeur .... reçu mes 1 monté et en bonne condition , mais 1 démonté et 3 pièces de brisé , pourtant payé pour 2 rack monté ?? comme sur votre photos de votre annonce , de plus vous avez un autre rack monté sans ça boîte !!! pourquoi reçu 1 rack démonté dans sa boîte ??? très déçu aimerais avoir votre autre rack monté sans sa boîte !!! attend de vos nouvelles car mon 2è rack est inutilisable pour moi !!! Merci
Ne trouve rien pour m'aider aie l'impression de tourné en rond avec les sugestion sur ebay !!! que faire
le 24-07-2024 00:25
Bonjour @1931
Contactez votre vendeur pour une de ces solutions-->
- demande de dédommagment/remboursement de la casse ----> Rembourser les acheteurs | eBay
- renvoyer pour être totalement remboursé----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay
Essayez de dialoguer sereinement et trouver la bonne solution avec votre vendeur...
Regardez les délais qui sont impartis pour chaque solution et faites les respecter...
Envoyez les liens à votre vendeur si celui-ci ne sait que faire...
Cordialement