Aide entre membres

Suivi DHL Germany fourni mais numéro inconnu dans la base DHL et aucune information de suivi ebay

Informations de suivi fournies (DHL Germany) le lun. 11 nov. 8:32. Objet envoyé depuis l'Allemagne vers la France. Mais ce numéro de suivi est inconnu dans la base DHL (Allemagne et France) et je n'ai aucune information de suivi depuis le lundi 11 no...

colis perdu par mondial reay

Bonjour, Poste colis via ebay/mondial relay ce colis a été envoyé n importe ou et ils ne savent pas ou il se trouve. Un personne a t elle eu ce problème svp

Ampli Scott

J'ai vendu cet appareil . Dans mon annonce , j'avais spécifié une livraison par mondial relay. Or , l'acheteur est venu le chercher chez moi.je lui ai remboursé les frais de port . Ebay me demande d'envoyer l'objet . Que faire ? Merci

durée de garantie ebay à compter de l'achat pour l'acheteur

Bonjour, j'ai acheté une pierre qui devait arriver le 11 novembre chez moi avec un suivi (le 11/11 étant férié) je pensais l'avoir le 12 ou 13, après contact avec le vendeur, celui-ci m'informe que la pierre est en route alors que je devais avoir un ...

Ventes terminées et/ou réussies

Bonjour à la communauté, Depuis quelque temps, je n'arrive pas à suivre les ventes terminées ou réussies concernant la rubrique "céramiques et verres" : impossible de retrouver comment faire. On ne peut voir que les objets en vente. Merci de votre ai...

Résolu! Remise en vente d'un bracelet en or 18K mais qui n'est pas de l'or

Bonjour, J'ai acheté un bracelet annoncé comme tel : BRACELET GOURMETTE OR MASSIF 18 K POINCONS TETE D'AIGLE ET 750 5,9 grs, le vendeur avait 100 % d'évaluations positives (1410) , acheté aux enchères à moins de 400 € j'étais donc content d'avoir gag...

Affaire des stickers suivi export commençant par LV.

Bonsoir à tous ! Tous les envois comportant des stickers commençant par LV ont été bloqués par la poste à parir de juin dernier. Comme tous les vendeurs concernés, j'ai dû rembourser les clients qui n'ont pas reçu leurs commandes. La poste devait soi...

répondre pour donner des infos à un acheteur

Bonsoir, Suite nouvelles modifications dans les messages, j'ai reçu une demande de renseignements je ne sais plus comment répondre à cet acheteur, merci de m'aider. merci

Bonjour

Je n arrive pas à déposer une annonce .c est bloqué depuis 2 h .Il est indiqué d attendre .je vous remercie de m aider

LITIGE

Bonsoir, J'aurais besoin de votre aide ne sachant comment faire suite à un litige ouvert ce jour par un acheteur. Celui-ci a acquis un objet le 07 novembre, comme tous mes envois il est parti le 08 par le service de la poste sous le numéro de suivi 8...

Remboursement des frais de retour

Bonjour J'ai renvoyer un colis en chine par voie postale Le vendeur ma dis qu'il allait me remboursser les frais de retour mais il ne repond pas et il n'a rien remboursser Avez vous eu ce cas ?Merci

délai de livraison non respecté

Peut-on réclamé un dédommagement lorsque le délai de livraison n'est pas respecté ? Si oui comment avez-vous fait car il n'y a pas de contact ? Merci pour votre réponse et bon week end

Objet non envoyé

Je viens de faire un achat qui as été débité sur mon compte, le vendeur n'envoie pas la commande, ça fait déjà 3 jours que la commande a été faite

Parfum

Je vous demande un remboursement a l'amiable merci bien cordialement Mme et Mr

Achat facture ?

Je voudrais une facture pour un SCI. Pourriez-vous me rappeler à ce sujet je n’arrive pas à envoyer un message au vendeur. [Coordonnée]

Objet acheté non reçu et reponse comme quoi obtenu

Un vendeur n'a pas envoyé l'objet demandé (contenu numérique) et à envoyé un faux code et a supprimé son compte. Qqn peut me dire comment obtenir mon remboursement de la part de eBay ?

Suite à réception d'une commande, impossible de contacter le vendeur

J'accuse tjrs réception d'un envoi à mon vendeur. Depuis quelques jours dans autres actions quand je tape : contacter le vendeur la deuxième fenêtre s'ouvre bien mais quand je retape : contacter le vendeur, la fenêtre permettant d'écrire le message n...

retour

bonjour voila cela 15 jours que j 'ai renvoye une paire de chassures a mon vendeur est je n'est toujours pas de nouvelle du remboursement

Réclamation objet acheté depuis début août jamais livré

Bonjour, j'ai commandé un SAMSUNG CONNECT début août, sensé être livré le 18 août. A ce jour aucune nouvelle malgré les nombreux messages adresées à Ebay

Envoi colis suite commande "remise en main propre"

Bonjour, suite erreur (une fois de plus à cause de l'interface pas très claire), un client s'est trompé et a enregistré "remise en main propre" pensant qu'il s'agissait d'une livraison. Nous avons dû lui faire payer un port en extra pour envoi de son...

Bosch KTS 560

Pourquoi les fonds sont bloqué pendant encore un mois ? Ma première vente internationale l'était, maintenant la deuxième et la troisième que j'ai envoyé hier aussi alors que dans le descriptif du paiement celle ci devait être débloqué en 3 jours ?!je...

Résolu! 3 gouttes oculairesC-NAC.

2eme commande : 3 gouttes oculaires C-NAC. Date de commande : 3 octobre 2024.No de commande : [Référence]. Prix : 54,48 €. Vendeur : [Pseudo]No de suivi : [Référence].[Coordonnées]Je suis dans l'attente, je suis fatigué.

évaluation de l'acheteur PFittttttt disparu ?????

Bonjour,J'avais reçu une évaluation (positive d'un acheteur) , j'ai déposé une évaluation également positive pour mon acheteur.Et aujourd'hui, je constate que l'évaluation de mon acheteur a disparu ??? !!! La mienne est toujours là.C'est magique, c'e...

Question

Bonjour je souhaiterais supprimer une annonce mais je ne trouve pas comment faire. On me propose juste de la modifier. Merci aux personnes qui me répondront. Bonne journée

Cache sous moteur Mégane 2

Bonjour j'ai acheté hier un article avec un mauvais mail donc je n'ai aucune information de mon achat

Résolu! Taxe de douane paye 2 fois

Bonjour, j ai acheter un objet et je paye une taxe d importation lors de l achat sur ebay. Mais une fois le produit recu dans mon pays j ai du aussi paye encore la meme taxe. Puis je me faire rembourse par ebay?

que veut dire "mettre de côté" svp ?

Bonsoir, que veut dire "mettre de côté" svp sachant que le vendeur est absent actuellement et que je dois demander un délai plus éloigné ? Merci pour votre réponse.

Multiplication Frais de douanes par 4 suite à commande d’un seul produit en 4 envois séparés

J'ai acheté aux US par le biais d'EBay un kit de Frein à disque pour mon véhicule Américain de 1959. Un Email de DHL m'a demandé de régler 193€ de frais afin de pouvoir sortir le colis de la douane (TVA+frais de douane+30€ d'intervention de DHL pour ...

Devise

Salut,Il y vraiment aucun moyen possible de changer la devise, de USD à CAD. Svp des astuces ou options que quelqu'un parmi pourrais me suggérer ou il y a vraiment rien à faire à part de supprimer le compte et d'en créer un nouveau. Merci !

Sur tva

Bonjour, J'ai achete un acticle sur ebay cette un locomotive en ho pour la somme 149euro + 28euro de frais de port + 35.40 de tva, cette tva a etais recupere par ebay. J'ai reçu un sms de par la poste et je suis aller sur le site laposte, comme quoi ...