Yamaha RX V592 5.1 Channel 320 Watt Receiver

[higgins73200]

Bonjour,

J'ai commandé et payé mon objet le 10 février et à ce jour il n'est tpujours pas envoyé...

J'ai contacté le vendeur qui ne me répond pas...

Que faire d'autre ?

Merci de vos réponses

Thierry

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @higgins73200 

Il faut attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt

[higgins73200]

Merci pour ces renseignements

Où trouver cette date ?

Cdlt

[koalagris]

Dans l'historique des achats.

[higgins73200]

Merci pour votre réponse mais je n'ai aucune date de livraison signalée et l'objet est toujours en préparation depuis le 10 février

Bonne soirée

[koalagris]

Il s'agit de la date de livraison estimée, indiquée dans l'historique des achats dès le paiement de la commande :

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/options-de-date-de-livraison-pour-les-acheteurs?id...

Si vous ne trouvez pas voyez avec le service client (lien de contact tout en bas de la page d'aide)

[higgins73200]

Bonjour,

Le vendeur a seulement envoyé mon colis hier

Donc payé le 10 – 02, envoyé le 24 – 02 après lui avoir écrit deux fois dont
une lui précisant que je vous avais écrit…
Tout est bien qui finit bien…
Merci pour votre aide

Bonne journée