Aide entre membres

Nouvelle carte

Bonjour, ma carte de paiement est arrivée à expiration.J’ai voulu ajouter ma nouvelle carte, mais c’est impossible! J’ai un message qui me dit de vérifier si mes coordonnées sont les mêmes que celle de la facturation,ce qui est le cas.Du coup, imposs...

Retour

Bonjour la communauté, j’ai récemment acheté un appareil électronique fonctionnel mais défaillant a l'usage ( bruit parasite et bourdonnement).J’ai contacté le vendeur il y’a 4 jours et il a accepté le retour sauf que depuis je n'ai plus de nouvelles...

Vitre arrière iphone 14 plus

Bonsoir j ai commandé une vitre arrière iphone 14 plus. Tout est nickel sauf que je n arrive pas a enlever les pastilles rouges sur les caméras pouvez vous me dire comment faire. Je vous remercie

Discrimination du coupon de réduction

Bonjour, Et une question simple : Plusieurs fois ebay m’a offert un bon de réduction, mais pour cela il faut effectuer un scan’ du QR code, MAIS ; comment fait-on quand on a un téléphone basique sans scan’ comme 34 % des Français ? Est-ce encore la p...

un acheteur me demande le remboursement pour un objet casse mais je l ai envoyé en bon etat

bonjour, un acheteur me demande le remboursement d un objet que j ai envoyé en bon etat

Savez-vous comment faire ?

.. pour trouver les articles vendus d'une boutique. Chez un particulier c'est simple il suffit de chercher les ventes réussies mais pour une boutique je ne vois pas (ou ne sais pas) comment faire. Bonjour au passage.

Commande annulée pa erreur .

Comment faire pour revenir à ma commande

j'ai finalisé un achat ce matin,

bonjour, j'ai finalisé un achat ce matin, la commande n'apparait pas dans le suivi. Pouvez vous vérifier. Merci Cordialement,

mise en vente impossible

j ai un soucis depuis deux ou trois jours pour mettre des annonces en lignes , LE TITRE / PHOTO / DESCRIPTION c est ok ça passe quand je choisi le mode de vente ENCHERE ou A immediat j ai un ligne qui me dit EBAY PAYEMENT CONDITIONS c est quoi ce tru...

FORTE présomption d'Arnque

Bonjour à tous, Je n'arrive pas à signaler à Ebay la vente de l'Objet N° 377084022369 Hier, je suivais et n'ai pas été assez "offrant" sur un objet similaire (vendu >3300€))En voilà un qui reprend les photos, un en France (de chez nous) mais avec un ...

Pas de confirmation dachat

Je viens de faire un achat sur eBay..après validation du paiement je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'achat de ebay et cet achat n'apparaît nulle part. Si quelqu'un a eu déjà ce soucis ou bien juste attendre leur retour peut être ya un délai je...

Parfum Invictus

J’ai reçu un colis vide j’avais demandé un retour le vendeur était d’accord et j’ai supprimé le retour car je ne voulais pas renvoyer le colis vide non ouvert et maintenant j’ai contacté e bay leur expliquant le problème eBay m’a contacte en anglais ...

Info

Beaucoup de voleurs dur ebay la direction ne fait rien pour arrête ce fléau malgré plusieur lettre envoyé

VENTE

jusqqu'a present jla mise en vente etait gratuite. aujourd'hui on me demande 3 euros pour pouvoir mettre en vente ???? pouvez vous m'aider?

Colis a envoyer

bonjour j'ai reçu mon colis commandé sur eBay mais le produit ne correspond pas à l'annonce .Pour avoir un bordereau le vendeur doit accepter le retour ? Le vendeur me dit que je dois envoyer le colis et ensuite il va me rembourser.

Facturer la TVA UE

Bonjour à tous. Ne pouvant plus me passer des ventes UE ( car j'ai déjà perdu 30% de CA depuis le mois d'Aout 2025 en raison des frais de douanes imposées sur les ventes aux USA, et l'impossibilité d'expédier en courrier via La Poste ... ) je risque ...

Annulation d'un achat

J'ai fais une offre directe qui a été accepté par le vendeur, après réflexion j'ai immédiatement demandé une annulation de la vente via ebay le vendeur refuse d'annuler la vente, que puis-je faire

186269831631

Bonjour ,j'ai acheter un article au vendeur [Supprimé] ; et je n'ai plus de trace , meme plus visible sur mon EBAY et pourtant retrait sur PAYPAL. Pas de réponse du vendeur. Comment je peux retrouver l'article? [Message modifié par la modération]

Remi

Bonsoir,Je dois remettre en main propre un achat, j'ai reçu un message me disant que je dois scanner un QR code pour être payé.Si quelqu'un sait comment je dois faire ?Ou je le trouve et comment je le scanner ?Merci pour vos réponses.

Iban

EBay m’ont demande de saisir de confirmer mes coordonnées bancaires, ça ne fonctionne jamais

Element parasite sur mon ebay

Bonjour, je rencontre un "pop-up "parasite qui se met systématiquement a chaque fois que je vais sur mon ebay, mes ventes. L intitulé est: "oups, un problème est survenu" avec un porte dressing mobile en icône. Je suis obligé de le balayer du doigt p...

Résolu! Commande remboursée mais finalement arrivée

Bonjour j'ai vendu un objet à un client en Italie le 22/02/2026. Celui n'ayant pas été reçu, Ebay a remboursé l'acheteur en moins de 24h le 21/03 malgré le suivi qui indiquait le colis en transit. Le suivi indique que le colis est arrivé le 01/04 ce ...

Renvoyer colis

renvoyé un colisbonjour j'ai reçu mon colis commandé sur Ebay y at'il des frais pour le renvoyé et comment faire parce que le produit ne correspond pas à l'annonce Merci

Arnaque par un vendeur et blocage du compte

Bonjour, J'ai été victime d'un vendeur de radiateur électrique qui : 1° envoie un produit qui arrive dans un carton abîmé, ouvert déjà plusieurs fois, et ne correspond pas au descriptif sur eBay (taille, couleur,...) 2° accepte le retour du produit (...

Bonjour

Bonjour Je viens de vendre un lot de bijoux + 2 petites boîtes en porcelaine ( boite a bijoux),proposition de l acheteuse en dessous du prix j accepte , elle m envoie un message en me demandant de pas mettre les 2 petites boîtes car sa boîte au lettr...

bonjour, pourqoi je dois payer la tva pour recuper colis si je l’ai deja payé a l’achat ?

bonjour, j'ai déjà payé la tva a l'achat d'objet, pourquoi je dois payer une deuxième fois pour récupérer le coli a la poste?

Impossibilté de faire une offre

Bonjour,Je viens récemment de créer mon compte (moins de 24h) et je souhaite faire une offre sur une annonce américaine et je reçois le message d'erreur suivant "Attention, acheteur Nous ne pouvons pas envoyer votre message pour le moment.{e292057-11...

Le Compteur en eurde mis en vente ne fonctionne pas

Le compteur en euros de mes mis en vente ne fonctionne pas

lot playmobil

Bonsoir, Deux questions ? - pour une vente avec enchère prix de départ 1 euros, comment mettre un prix plafond qui m'apparait pas dans mon annonce - j'ai une annonce avec " faire une offre " , reçue ok, mais je voulais faire une contre offre, et là i...

Bordereau probleme

Bonjour, lorsque j’essaie d’obtenir mon bordereau d’envoi celui ci ne s’ouvre pas et mon compte se déconnecte, impossible de pouvoir le voir ni l’imprimer, sauriez vous pourquoi? Merci d’avance