Aide entre membres

Frais de douane sur eBay.fr

J’ai commandé sur Ebay.fr des produits indiens pour 20€ livraison gratuite. Lorsque j’ai reçu mes produits il y avait 13€ de frais de douane qui n’étaient pas prévus et pas du tout indiqués. Est-ce normal?

Paiement effectué sur le site ebay le vendeur dit qu il n a rien de son côté

Paiement immediat de l'article sur le site ebay par carte banquair ,le vendeur dit qu il n à rien de son côté ?

Mauvaise adresse de livraison acheteur

Bonjour j'ai envoyé la mauvaise adresse à mon vendeur, et je ne sais pas quoi faire. Il n'a pas encore envoyé le produit

Compte bloqué définitivement

J’ai mon compte qui a été bloquer définitivement parce que j’ai publier une seconde fois un article que j’avais vendu avec succès via la plateforme. J’ai pas encore été payé pour cette première vente d’ailleurs et je veux récupérer mon argent peu m’i...

Frais de livraison

L objet est déjà acheté mais pas encore payé Je voudrais annuler les frais de livraison car l acheteur va venir chercher son article directement et donc payer que l objet sans la livraison je voudrais donc supprimer les frais de livraison et que l ac...

Résolu! pourquoi certaines personnes ne payent pas les enchères gagnés et ne sont pas blâmés ?

bonjour , je met en vente des cartes de collection et de temps en temps des personnes ne payent pas l enchere gagnée ,et ne répondent pas aux multiples demandes de reglements , ça pénalise les enchérisseurs avant lui et m oblige à annuler la commande...

Code vérification

Pourquoi je ne reçois pas le code par SMS? Merci

Lunettes cartier

J'ai demandé à l'acheteur un numéro de téléphone pour sécuriser l'envoi, et cela dès le début, l'acheteur ne m'a jamais répondu, aujourd'hui on me demande de le remboursement de l'objet car l'acheteur ne les à pas reçu, je ne suis pas en faute et je ...

Vente

BonjourJ ai mis un objet a vendre qui apparaît bien sur mes vente en coursMais que j ne retrouve pas sur le site

Envoi

Bonjour sa fait plusieurs fois que je sélection un point Relay pour envoyer mon produit mes la page m affiche une erreur au moment de validé et je suis complètement bloquer que faire ?

des pièces pour voitures dans la catégorie Skateboard !!!!!

Bonjour , J ' ai signalé que des pièces Volants et autres pièces pour voitures BMW étaient incompatibles avec la recherche ou catégorie SKATEBOARD ??? on me répond que l ' I.A ( intelligence Artificielle n ' a pas trouvé de problème , ne voit pas de ...

Retour

Bonjour j'ai renvoyé un colis à EBAY mais après 2 semaines je n'ai toujours pas eu de remboursement. C'est compliqué.

vente en angleterre

Je désire que l'objet que je mets en vente puisse etre (aussi) acheté par un anglais Dans la mise en vente on ne propose que Union Europeenne ou monde entier Pour Colissimo, l'Angleterre fait partie de la catégorie monde entier, or je ne veux vendre ...

Remettre en vente un objet sans la "sponsorisation"

Bonjour,je dois être complètement con mais je n'arrive pas à enlever la sponsorisation quand je veux remettre en vente ou vendre un objet similaire via une annonce qui était sponsorisée.

Commande effectue provenance t des usa

Bonjour j'ai fait une commande sur le site et j'ai payer les frais de douane au paiement a larriver en France la poste me réclame de nouveau des frais de douane selevent a 88 euro

Mise à jour messagerie

Bonjour, Je viens de mettre à jour la nouvelle messagerie, ce 8 janvier 2024. Je n'arrive plus à ouvrir les messages qui sont dans ma boîte Ebay et donc à y répondre. Que faut-il faire pour que cela fonctionne à nouveau ? Merci de votre aide.

166511118098

Bonjour,Ebay annule mes achats automatiquement alors que les objets sont en cours de payement.Puis m interdit d encherir sous prétexte d objet non payé.Comment sortir de cette situation ?Merci, Phil

annonce mensongère quand à la compatibilité de l'objet et ebay parle d'un changement d'avis de ma p

l'objet commandé n'est pas compatible avec mon véhicule malgré ce que dit l'annonce et ebay m'explique que je dois payer les frais de port de retour car c'est considéré comme un "changement d'avis de ma part" dixit Mouhamed du tchat service client , ...

Commande non reçue mais refus de remboursement

J'ai commandé un livre sur eBay le 26 décembre. Ebay m'a dit qu'il serait livré le 4 janvier. Je me suis rendu au point Relay le 6 janvier et on m'a dit que ma commande était arrivée le 29 décembre et qu'elle avait été réexpédiée. J'ai demandé un rem...

Colis nom ressu

Bonjour jai commandé une lige d'échappement sur eBay mai sans faire exprès je me sui tromper de mail du coup je ne peut pas suivre mon colis et je ne les toujours pas resu j'aurai du le ressevoir avant aujourd'hui normalement mai je n'ai toujours rie...

155982998548

bonjour je voudrais annuler une vente comment fait on merci

Contacter eBay pour un remboursement

Bonjour, J'ai acheté un objet chez un vendeur anglais. Le colis devait m'être livré par le transporteur Colis Privé. Le transporteur n'a pas été en mesure de faire la livraisonet a confié le colis à un point relais mais n'a pas su me diredans quel po...

Bonjour il me et impossible de pouvoir régler mont enchère ..est de contacter le vendeur

Impossible de régler mon enchère ni de pouvoir communiquer mon numéro de portable

carburateur

bonjour j ai demander des renseignement a un vendeur sur un produit qu il a a la vente je n ai pas optenu de réponse il s agit d un carburateur ref ..11321200603 pouvez vous m en dire plus?

Demande de facture

J'ai effectué deux commandes à titre professionnel, les vendeurs me répondent qu'ils vont envoyer les factures sur mon adresse mail mais ne les envoient pas. Comment signaler ce comportement au service EBAY et faire en sorte que mes demandes soient p...

Comment rectifier une erreur dans mon annonce

Comment rectifier une erreur dans mon annonce Faut il la supprimer et la remettre ensuite en version corrigée

La Vente de cosmétiques est devenue interdite?

Bonsoir. Je suis surprise de voir que Ebay m'a supprimé 2 annonces concernant la vente de cosmétiques, je ne comprends pas l'explication, ce ne sont pas des produits d'occasion, ni des marques interdites. Je vois beaucoup d'annonces similaires , qui ...

Siphon eau de seltz

J ai acheté 3 siphons à un vendeur la demande de remboursement est demandé comment faire pour interdire ce vendeur de votre site

expédition lente

bonjour j’ai commander un turbo pour ma voiture le temp presse car j’en n’ai énormément besoin pour le travail la pièce a été expédié il y a pratiquement 6 jours et GLS ( le transporteur) n’a toujours pas reçu le colis je me demande où il est mainten...

Gélules phenq

J’ai acheté ces gélules il y a quelques jours avec une adresse mail qui malheureusement a été en faisant une mauvaise manipulation donc j’ai recrée une autre et là problème je ne retrouve plus rien! Comment contacter eBay par téléphone merci pour vot...