Aide entre membres

Frais de livraison « réels » comment l’activer ?

Bonjour, je viens d’une autre plateforme de vente et j’ai décider de migrer sur Ebay, entre autre, les difficultés liées à la vente internationale. J’ai lu le guide et il est écrit qu’il existe la possibilité d’activer l’option « Frais réels » pour c...

Enki Bilal Crux universalis

Bonjour, je me suis planté dans mon annonce sur la livraison (ça apparait en remise en maoin propre). L'annonce a démaré avec une enchère: est-il possible de moficier (j'ai essayé mais je n'y arrive pas) ou même d'annuler l'annonce pour la refaire? M...

Tarif MR Ebay particulier 2026

Bonjour à toutes et à tous.J'ai envoyé un colis aujourd'hui et en achetant l'étiquette de livraison sur MR, je m'aperçois que les tarifs ont changé. Impossible de trouver les tarifs MR/Ebay particulier 2026 pour ajuster les frais de livraison sur mes...

Horl

J’ai acheté un objet qui m’a été prélevé, je n’ai pas de numéro de suivi et le vendeur ne répond pas à mes messages

capsule de champagne

bonsoir,j'ai mis des capsules de champagne en vente et un acheteur a acheté 10 capsules et à la onzième voici le message qu'il a reçu vous ne pouvez pas acheter cet objet,car le vendeur a appliqué des restrictions.Au cours des 10 derniers jours,vous ...

Article introuvables

Bonjour a tous . Suite a l’achat d’un article je vais dans l’onglet achat depuis hier pour pouvoir voir l’avancer de la livraison et tout d’un coup ce matin mon article a disparu de « mes achats » comme si je n’avais rien acheter . Quelqu’un sais pou...

problème avec le formulaire de livraison sur la platefore d'expédition Ebay

Depuis un certain temps lorsque sur la plateforme Ebay expédition lorsque qu'un acheteur demande a être livré à un dépot relais ou locker et que je vais sur la plateforme pour imprimer l'étiquette de livraison au moment de payer mon étiquette d'envoi...

Frais acheteur

Bonjour je souhaite acheter des jeux de game boy advance venant des USA est ce que je m’expose à des frais supplémentaires après l’achat pour recevoir mon colis ?

Supprimer évaluation faite à un vendeur

Bonjour, suite à la réception d'un article je voudrais supprimer mon commentaire et/ou évaluation faite au vendeur. Mon lien ne fonctionne plus puisque je l'ai utilisé. Merci. Cordialement.

remboursement en cas de mauvais fonctionnement?

Comment être remboursé en cas de mauvais fonctionnement?

Expédition à l'international

Bonjour à tous, Je souhaite ouvrir mes ventes (en cours) à l'international mais la fonction modifier ne me propose pas ce choix. D'éventuels acheteurs voudraient enchérir mais ne le peuvent pas. Existe-t-il une solution ? Merci.

Résolu! Message douteux tentative de fraude ou d'escroquerie?

Bonjour j'ai reçu ceci de la part d'un soi disant acheteur potentiel: Nous avons le plaisir de vous informer que votre article a été vendu.Nous sommes très heureux pour vous. Une dernière vérification rapide de votre compte et nous enverrons le paiem...

Objet défectueux

Bonjour J'ai fait une réclamation auprès de mon vendeur ( boitier papillon défectueux ) J'ai acheté un autre d'occasion pour être certains que cela venait du boitier acheté. C'est le cas le boitier d occasion fonctionne bien la voiture n'a plus de ra...

15-14259-87070

L'acheteur fait une réclamation pour objet non reçu alors qu'il ne va pas le chercher au locker qu'il a ui-même demandé ? Comment envoyer à eBay la copie de son bon de commande alors qu'eBay à accepté sa réclamation ?

Numéro de suivi qui disparaît

Je me suis aperçu que le numéro de suivi que je rentre pour chacun de mes envois aux USA a soudain disparu sur l’une de mes ventes (No. de l’objet :257023644433)Je l’ai rentré le 03/02/2026 et il a disparu le 03/03/2026. EBay a ce moment là m’a signa...

Double taxation TVA non résolue - Blocage service client - Suivi inexistant

Bonjour, je sollicite votre aide car ma demande de remboursement de double TVA est totalement bloquée.Achat (28/01) : Commande de 415,59€ (Californie). TVA de 79,77 USD payée à eBay.Livraison (16/02) : Colis livré par La Poste. J'ai dû repayer 64,0...

Compresseur de clim

Je ne reçois pas de code pour le suivi de mon par mail [supprimé par la modération]

N° de commande : [Supprimé]

Bonjour j'ai annule une commande par erreur

problème expédition

bonjour je suis nouveau sur eBay et je viens de vendre mon premier article mes je n'arrive pas à avoir le bordereau de livraison je comprends pas quand je clic sur imprimé bordereau il me redirige vers une page qui me demande de me connecter a mon co...

Mise à jour des informations du compte

Bonjour, je viens de recevoir un mail me demandant de mettre à jour les informations de mon compte. Or, vérifications faites sur mon compte, a priori il n'y manque rien et tout semble à jour. Je m'interroge donc sur l'origine de ce mail et sur sa pos...

Problème recherche ebay

Je rencontre un problème uniquement sur le site ebay Lorsque j'ouvre le site je vois $data.searchKeywords inscrit dans la barre de recherche d'ebay Si je l'efface et j'entre une recherche une page s'affiche avecune indication "Bad request" J'ai effac...

combien de photos peut on deposer lors d'une vente merci

combien de photos peut on deposer lors d'une vente

envoi facture

Mon acheteur me demande une facture. Comment la lui envoyer via Ebay ?

Turbo remboursement incomplet

Je n'ai été remboursé que partiellement alors qu'il est dit que le remboursement a été effectué intégralement, pourquoi ?

Bon Chronopost inutilisable

Bonjour, Dernièrement j'ai fais plusieurs ventes avec Shop2shop Chronopost en livraison, j'imprime le bon d'envoi, mais il n'est pas lisible par les scanners, j'ai essayé plusieurs relais colis et à chaque fois le même résultat,Ils essayent de scanne...

- = Envoi colis par Mondial Relay = -

Bonjour, J'ai fait plusieurs ventes en passant par Mondial Relay pour l'envoi des colis et le soucis que je rencontre est que les objets vendus apparaissent comme "envoyés" alors que les acheteurs ont bien récupérés leurs colis et que je peux vérifie...

pins liverpool

bonjour, impossible de faire un achat immédiat ? je pense que la version mobile a un bug?..quelqu'un a peut-être une réponse merci

Message d'erreur

Bonjour, J'ai ce meaasge d'erreur lorsque kje veux faire une offre: AttentionAttention, acheteur Nous ne pouvons pas envoyer votre message pour le moment.{e290939-1127594x} Quelqu'un peut'il m'aider? Merci

Vendeur Particulier

Bonjour Je suis Collectionneur de Papier monnaie depuis mes 12 ans, aujourd'hui, malade et jeune retraité, je vends ma collection un peu chaque jours sur Ebay. En fin d'année, cela fera , je pense , une somme supérieur à 10 000€. Je n'achete rien, je...