le 21-11-2024 22:02
j ai acheter un injecteur diesel garantie un an il vient de tomber en panne le vendeur refuse la prise en garantie que doit je faire
le 22-11-2024 01:49
Bonjour @jeleo.fr.hgvzkkb2
Les vendeurs pro sont responsables des infos données dans leurs annonces et qui vous ont attiré pour l'achat.
Si votre vendeurs est un pro Français... vous lui envoyez un courrier RAR l'intimant de vous dépanner conformément à la garantie qu'il vous a offerte, dans un laps de temps que vous indiquerez... faute de quoi vous utiliserez les moyens légaux pour votre "défense"... ( en particulier la DGCCRF de sa ville ou de la votre où vous déposerez un dossier indiquant toutes les circonstances de votre transaction)
Normalement, cela devrait le faire bouger...
Si votre vendeur est un pro étranger ou un particulier... vous laissez tomber car vous n'avez pas de solution viable ( sauf le Tr de proximité pour le vendeur particulier // gratuit au greffe..)
Cordialement