Aide entre membres

Remboursement acheteur

Bonsoir, L’acheteur a demandé d’être remboursé car il n’a pas reçu sa commande.Néanmoins, lors du remboursement, je ne comprends pas pourquoi je suis obligée de mettre ma carte. N’est il pas possible de simplement rembourser avec les fonds bloqués de...

Demande de facture

Bonjour, j ai acheté un article fin août.Sur le site eBay , le statut est « non retiré « alors que je l ai bien réceptionné.Il est impossible d obtenir la facture.Comment puis je procéder ?Merci Cordialement

Résolu! Double facturation TVA

Bonjour, Je viens de passer une commande pour un objet au Japon, et j’ai payé la tva sur le site ebay.fr, lors de la livraison, dhl me demande également la tva. J ai contacter le vendeur qui m’indique faire le necessaire auprès de dhl japon, mais je ...

bonjour j ai acheter un article garantie 1 an

j ai acheter un injecteur diesel garantie un an il vient de tomber en panne le vendeur refuse la prise en garantie que doit je faire

modifier son adresse paypal

Bonjour, je n'ai plus accès à mon compte paypal enregistré sur mon profil ebay et je voudrais le modifier. Si un acheteur me paie avec paypal, pour accéder à mon ancien compte, ça m'envoie un texto de confirmation sur un téléphone que je n'ai plus. C...

avis sur un vendeur

Bonjour je voulais avoir un avis sur le vendeur de boite de vitesses BVAUTOGROUPE si des personnes qui en ont déja commandé ont été satisfaites.merci Cordialement

Livraison

Hi ..is it normal that the delivery AT home are not déposed AT home in regard to thé shipping cost paid.And then..can be stolen cause as marqued as delivered and no possibility to deposit a help request to

Formalités de retour

Bonsoir, J'ai fait une demande de retour qui a été accetée par le fournisseur domicilé aux USA. On me demande de télécharger l'étiquette de colis et les documents de douane. Mais quand je me connecte sur mon compte, je ne trouve pas trace de l'étique...

L'application ebay ne fonctionne pas ou je n'arrive pas à m'en servir

Si j'appuie mes ventes par exemple j'ai un message d'erreur "Invalid access token. Check the value of the Authoriztion HTTP request header" Que faire

Fra

Je cherche à changer les frais d’envoi à quelqu’un qui a gagné une enchère comment je peux faire pour les changer merci

Problème bordereau de retour

Bonjour, j’ai acheté une pièce auto, lorsque je l’ai reçu, celle-ci ne fonctionnais pas donc j’ai demandé un retour au vendeur qui a accepté. Jusqu’ici tout va bien, cependant le bordereau de retour qu’il m’a envoyé est ROYAL MAIL, et en France il n’...

je suis vendeur retour d'objet cassé

bonjour j'ai vendu un gand vase qui a été cassé au cour du transport grand vase emballé dans de la mousse super protégé et comme il ni a pas eu de déclaration de casse je ne peut etre remboursé en plus il faut que je paie un retour à qui demandé pour...

remboursement

Bonjour, j'ai effectué un retour pour mon dernier achat d'accessoires de tableau de bord d'une BMW, le vendeur l'a bien reçu et il me l'a confirmé par mail mais aucun remboursement n'a été effectué. Cordialement

evaluation

bonjour, les evaluations que je laisse a mes vendeur n apparaissent pas sur leur tableau de bord et par le faite je n ai pas de retourd d evaluations en temps d acheteur pourquoi?

Livraison

Bonjour, ça fait une semaine et mon colis n'est toujours pas parti ??? .....

Vendre en Inde

Bonjour, peut on ouvrir une boutique en Inde merci pour votre réponse, bonne journée Patricia

batterie iseki

jai envoyé la photo de la batterie accidentée comme demander ....je ne comprend pas votre dernier message .

Régulateur de tension

Bonjour j'ai commandé un régulateur de tension pour un Honda 1000 de pui le 09 /11/2024 et jusqu'à maintenant j'ai aucune réponse Ils ont dit que je louerai le 14/11/2024 J'ai rien reçu.

Crème resultime

Bonjour, j'ai commandé une crème gel desalterante de resultime le 10 novembre, nous sommes le 21 et je n'ai toujours rien reçu et pourtant la somme de 42, 30 € a bien été retiré de mon compte le 12 novembre ! J'ai été assez patiente, j'aimerai le rem...

Augmentation de vente

Bonjour, j’ai reçu un e-mail de augmentation de vente, Mais ma limite de mettre en vente c’est toujours 150 par mois.Je voudrais savoir j’ai une augmentation de vente gratuite?

facture ancienne

bonjour je recherche une facture de 2014, seulement la recherche s'arrete à 2017 il y a moyen ? merci

Jouet tôle

BonjourJ’ai vendu un objet avec livraison 3 jours. Mais avant j’ai prévenu l’acheteur qu’étant absente jusqu’au 2/01/25, je ne pourrais lui envoyer avant. Il est d’accord et a payé.Comment faire maintenant pour être en règle vis a vis d’eBay ?merci p...

effacer la liste des objets consultés

bonjour pouvez vous me dire comment effacer la liste des objets consultés qui apparait lorsqu'on ouvre ebay? merci

Numéro de commande [Référence]

Bonjour vous envoyez un bon de retour de commande numéro [Référence] par mail s'ils vous plaît

Phare principal pour Renault modus

Bonjour je n'ai toujours pas reçu le remboursement d'un colis

Résolu! Impossibilité du vendeur d'annuler la commande

Bonjour à tous, Ayant effectuer un achat le dimanche 16 novembre via une offre acceptée, le vendeur m'a notifié qu'il avait été contacté par eBay suite à un problème sur son compte, et qu'il souhaiterait annuler car ce problème ne peut être réglé ava...

contacter un membre

je recherche un renseignement sur un objet actuellement aux enchères. je ne parviens pas à joindre le vendeur. le système m'ammène dans des propositions de réponse qui ne concerne pas ma recherche. de ce fait j'ai tourné en rond pendant une 1/2 heure...

Achat

Bonjour je viens de valider un achat mais j’ai oublié de cocher la case pour recevoir un e-mail de confirmation. Comment puis-je savoir quand mon article arrivera ?

comment obtenir un renseignement technique sur un objet aux enchères? en contactant le vendeur.

je ne parviens pas à écrire le message me permettant de demander au vendeur d'un objet aux enchères un renseignement technique. il y a bien, à plusieurs endroits sur le déroulé de la demande d'achat la notion de "contacter le vendeur" mais vous arriv...

problème avec un acheteur malhonnête

Bonjour, j'ai vendu un objet de collection, l'acheteur a signalé que l'objet est endommagé, lorsque j'ai envoyé l'objet j'ai effectué des photos avant l'envoi, je conteste sa décision, je pense même qu'il a détérioré volontairement mon objet vu l'éta...