Aide entre membres

Restriction visibilité, annonces camouflées

Bonjour la communauté,Je constate sur ma boutique une succession de restrictions de contrefaçon que le système détecte automatiquement. Or la levée de la restriction suite aux documents demandés (facture ou certificat de fabrication) sont envoyés et ...

Colis arrivé endommagé

J’ai reçu un colis livré par colissimo abîmé, le plastique de la connexion de l’injecteur est abîmé, certainement lié à la livraison.Je ne sais pas encore si l’injecteur fonctionne …mais à qui je dois m’adresser ?

Qui paie les frais de retour: l'acheteur ou le vendeur?

Un acheté a acheté un de mes articles: un iPhone mais il veut la retourner. Ayant moi même payé les frais d'expedition, est ce moi ou l'acheteur qui doit payer les frais de retour? Sur l'annonce d'article j'ai bien mis "retours refusées" et puis c'es...

page " mes ventes " toute buggée

bonjour ma page "mes ventes " est toute buggée , tout marche bien sur le site sauf la page " mes ventes " qui est presque illisible et comporte des symboles geants type fleches et rectangles gris sans rien ecrit dedans , comment arranger cela ?

Comment ajouter une vidé à une annonce ?

APPLIQUER UNE REMISE SUR UN PRIX DE VENTE

Bonjour, je voudrais savoir comment faire pour appliquer une promotion sur un de mes objets en vente ( ex -20%) et que cette promotion soit visible dans mon annonce par tous . Merci pour votre aide.

Résolu! remboursement effectué par eBay mais non reçu sur carte expirée

Bonjour,J'ai fait une réclamation pour un objet que je n'ai pas reçu. eBay est immédiatement intervenu et déclare avoir effectué le remboursement sur la carte avec laquelle j'ai effectué le paiement et a clos la requête. Toutefois, entre l'achat et l...

les vendeurs de ebay veut pas me rembourser

Bonjour, J'ai fait une commande chez un venduer en allmange, en tant que visteur en suite je voulais retourner la colis je me suis connecter avec mon compte avec lequel je n'ai pas fait la commande puis j'ai contacter le venduer pour le retour de la ...

Je cherche l'adresse postale d'Ebay France

Bonjour, Ebay à déclaré qu'un acheteur n'avais pas reçu son objet. Cependant, j'ai plusieurs messages du client qui prouve le contraire dont la facture d'expedition, des documents de douane et le suivi d'expedition indiquand que l'objet a bien été li...

dysfonctionnement du recapitulatif

Depuis quelques jours les infos recu sur mes achats sont fausses , dans le recapitulatif des encheres les objets sont notés en rouges donc enchere perdantes , et quand je clique sur l objet la page s ouvre ,et la mon enchere et gagnante , comment ave...

Smartphone

J ai acheté hier un smartphone. Aucune nouvelle du vendeur. Je m interroge

Aucune information de mon achat

Bonjour,J'ai commandé voilà une semaine un objet sur eBay , confirmation par mail de ma commande,mais lorsque je vais sur mon compte,la commande n'apparaît pas et je n'ai aucune information sur l'envoi de celle ci ,je ne comment faire pour en avoir ....

Commande

Bonjour j'ai commandé un téléphone portable le 11 112024 il de vefer arrive aven le 20 novembre ma commande ne pas arriver au foyer merci par avance

Commande abîmée et non complète.

Bonjour, je suis un petit peu dans une impasse je n'arrive pas à contacter directement eBay pour leur exposer mon problème. J'ai passé une commande à plus de 1860 €, une partie du matériel est arrivée cassée, défectueux. (Photo envoyées au vendeur)Le...

acheteur brésilien

Bonjour, j'ai mis en vente mon ancien iPhone, on m'a fait une offre 10 euro en dessous du prix que j'ai accepté, je suis allé voir le profil de l'acheteur et il y est marqué lieu Brésil + il a un nom Brésilien, est-ce une fraude ?

Enchères gagnante

Bonjour ,J’ai remporté un objet grâce a ma dernière enchère. Du coup l’objet dans mon panier fait 40 euros de plus !!! Comment est ce possible ? Merci de votre aide

Compte

J'aimerai savoir si mon compte est pro ou particulier comment faire ?

Affranchissement bloqué

Bonjour à tous, Je souhaite imprimer un bordereau d'affranchissement mais la liste déroulante de Mondial Relay ne s'affiche pas, pourtant l'acheteur a payé et a bien choisi Mondial Relay. Comment puis-je régler ce problème svp? Merci de votre aide ::...

Filtre à air Donalson P607542

J’ai urgemment besoin de ce produit mais la livraison est prévue entre le 13 Décembre et nouvel an comment faire ?

eu

Bonjour c'est normal de ce faire un insulter par votre commercial Sava pas ce passer comme ça mes enfants ont du respect pour les gens je trouve que c'est pas correcte vos services au mains de quelqu'un qui c'est pas s'abstenir tout ça pour une erreu...

Commande

Je souhaite savoir quand ma commande va être livrée

adresse point de retrait existante mais introuvable sur la plateforme d'expédition d'ebay

Bonjour à tous, je voudrais parler d'un problème assez récurent avec la plateforme d'expédition d'ebay concernant les points de retrait de Mondial Relais ! Voilà, un acheteur achète un objet et choisis une adresse qu'il utilise fréquemment. Je vais s...

anomalie suite a vente

bonjour, j'ai vendu un pc ,la vente a été conclue ,mais impossible de générer l'étiquette mondial relay par la plateforme Packlinck ,pire dès que je vais sur "obtenir un bordereau d'affranchissement" je me retrouve avec une page avec en gros "command...

Produit pour teindre fiebing’sLeather dye 32 oz

Bonjour je souhaite savoir si je peux acheter plusieurs bouteilles de teintures ne sachant pas la quantité qu’il me faut pour un canapé d’angle. Si toutefois j’en ai trop pris est-ce que je peux vous les retourner sans les ouvrir bien sûre et être re...

Pourriez-vous me rappeler s’il vous plaît

0613021402

Ok

Merci beaucoup !

Ma commande dece jour je n ai pas reçu de mail de confirmation

Je n ai pas reçu de mail de confirmation pour la commande de 3 soutiens gorge que je viens d acheter sur e bay mon adresse le beller 2 place Nadia boulanger n29 44600 saint nazaire

Anomalie lors de la mise en vente

Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai une anomalie lors de la mise en vente d'un objet 'Il semble que ce compte pose problème. Votre compte a pu être utilisé sans votre permission' Jusque là ok, ebay me propose de certifier via sms, c'est fait et....r...

paiement d une annonce mise en ligne

Bonjour, j ai mis une annonce en ligne. ebay me demande 51€ de frais pour l a l'annonce. Je pensais que je devrais cette somme dans le cas ou mon objet aurait été vendu. est ce normal? Deuxièmement, le temps de l anchère c est ecoulé et mon annonce a...

demande de remboursement

Bonjour , en aout 2021 j'ai acheter un display pokémon a un vendeur et je n'ai jamais recu la display. J'avais donc fait une demande de remboursement de la somme totale qui s'élevais a 123.96 euros ,cependant je n'ai jamais recu de réponse et encore ...