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déloyal et inacceptable

Vendeur : [Pseudo]

Je tiens à signaler que le comportement du vendeur est déloyal et inacceptable. Au moment de l’achat, la page du vendeur ne mentionnait pas que l’article n’était pas éligible au retour. Le vendeur affirme désormais que cette information y était indiquée, ce qui n’était absolument pas le cas à l’origine.

J’ai été contraint d’annuler le retour de mon article, car le vendeur m’a proposé seulement 1 euro, offre que j’ai formellement refusée.

Je demande donc que cette situation soit examinée avec attention et que le retour de l’article soit accepté conformément aux droits du consommateur et aux règles en vigueur.

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3 RÉPONSES 3

Re: déloyal et inacceptable

@marshatkovska-_0 

 

si il s'agit du module antenne BMW, il était bien indiqué "retour refusé".

 

Quel est le motif du retour ?

 

 

Message 2 sur 4
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Re: déloyal et inacceptable

Bonjour ??? 😕

 

Ici c'est un forum entre utilisateurs.

 

https://www.ebay.fr/help/policies/member-behaviour-policies/boards-usage-policy?id=4705

 

Quant au service client

=====> https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

 

Bonne journée à vous également.........

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Re: déloyal et inacceptable

Bonjour et merci pour votre aide précieuse. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments sincères

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