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demande verification d'identité

bonjour,
ebay ma envoyer des message a plusieurs reprise pour demandez des documents pour verification d'itentité je l'ai ai envoyer il me l'ai demande en boucle quand je leurs ai expliquer que je ne posséder aucune facture eau électricité etc il me demande a nouveau il mon demandez aussi une facture des objets mis en vente j'ai envoyer une facture de la derniere vente il me dise ce n'est pas sa je leurs ai donc expliquer que je ne comprenez pas se qu'il attendez et la denouveau il me demande en boucle je ne peux plus mettre d'ojet en vente ni faire de demande de versement pour l'argent restant sur le compte.
comment faire je suis en manque de solution étant donnés que je suis sur ebay depuis de nombreuse année c'est bien la premiere fois que sa arrive c'est mes seul revenus...
merci d'avance

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