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ebay n'arrive pas à verifier mon identité

Bonjour,

Cela fait 3 ou 4 fois que je dois intégrer à nouveau ma pièce d'identité, et au bout de quelques jours ebay m'indique qu'il n'a pas été possible de vérifier mon identité.

J'ai tout essayé nom de jeune fille, nom d'épouse en premier, les deux, les majuscules, les minuscules.

Au bout de quelques jours j'ai un message en rouge m'indiquant que mon identité n'a pas pu être vérifiée et ma pièce d'identité disparaît de mon compte.

Quelqu'un a-t-il la solution de cette énigme?

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1 RÉPONSE 1

ebay n'arrive pas à verifier mon identité

Bonjour @jcat2024 

 

seul le service client pourra vous dire ce qui "coince". Contactez les directement :

 

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

 

 

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