erreur de livraison de la part de mondial relay belgique

[oreelac]

Bonjour

J ai vendu une BD à un ebayeur belge , or MONDIAL RELAY belgique a annoncé LIVRE en lieu sur à son domicile or ce n 'était pas mon colis que j avais expédié depuis la FRANCE, mais des habits de bébé

Depuis c'est une galère pour retrouver cette BD

Que faire?

Merci beaucoup

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Il y a certainement eu erreur de reetiquetage par mondial relay ..

Seul le service clients de mondial relay peut vous aider .

Si le colis est perdu,il faudra rembourser l'acheteur et demander l'indemnisation au transporteur.