frais d'envoi sur plate forme ebay

[lalandaise]

 Alors que les frais d'envoi ont été payés par l'acheteur il m'a tout de même fallu payer 14€ pour ob...

A aucun moment ces 14€ ne me sont remboursés.

Est ce normal ?

[lingma85]

Bonjour @lalandaise 

L'acheteur avance les frais d'envoi pour que vous puissiez régler le transporteur... 

Vous les récupérez lorsque ebay vous reverse le montant de la transaction que vous avez faite,  une fois déduits ses propres frais...

Cordialement

[*miss-tigri*]

Les frais de port sont payés au vendeur en même temps que le montant de la vente ..

Si ce n'est pas le cas,contactez le service clients.