le 03-08-2024 15:21
bonjour ! j'ai payé la commande avec les frais de livraison ; quand je veux suivre le colis, il m'est demandé des frais supplémentaires. Pourquoi ??
le 03-08-2024 15:40
Bonjour,
Achat à l'étranger ?
Cdlt
le 05-08-2024 16:17
le 05-08-2024 16:24
On ne peut pas dire que vous donniez beaucoup d'informations...
Vendeur en France mais l'objet vient-il de l'étranger ? (= c'est noté sur l'annonce "lieu où se trouve l'objet")
Qui vous demande "des frais supplémentaires" ? (le transporteur ? si oui pour quel motif et l'avez-vous contacté ?)