garantie

[pet-05]

Bonjour ,

j'ai acheté une meuleuse makita à la sociète getorga en novemvre 2024.
Celle ci est en panne est je souhaité faire marcher la garantie(bouton marche arret qui ne repond plus)

Depuis début avril j'envoie des mails au vendeur qui reste sans réponse. Que faire?

Merci pour vos réponses

[koalagris]

Bonjour @pet-05 

C'est un vendeur pro français : ses coordonnées figurent sur son profil ebay, ainsi que sur toutes ses annonces.

Envoyez-lui un recommandé pour lui rappeler ses obligations en terme de garantie.

Cdlt