le 08-11-2024 20:12
bonjour cela concerne cet objet commandé j'ai demandé au vendeur de me donner les dimensions extérieur de ce joint malgrè maintent demandes je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai reçu cet objet la dimension de me convenait pas par manque de précision .J'e l'ai renvoyé et maintenant il ne veut pas me le rembourser PAR manquent de renseignement du vendeur que faire cordialement
le 08-11-2024 20:36
Bonsoir @3426michel
Pourquoi avoir commandé un objet dont vous n'aviez pas les dimensions ?
Pourquoi l'avoir retourné sans l'accord du vendeur ?
Cdlt
le 08-11-2024 20:37
Bonjour @3426michel
Les commandes pour pièces détachées doivent être faites par références et non par dimensions qui peuvent être +/- bien prises et donc donner lieu à des erreurs.....
Il faut rechercher éventuellement sur le net celles correspondant à votre cuiseur.
D'autre part, lorsque vous avez retourné le joint, êtes vous passé par ce lien----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay
Dans la négative, faites le et mettez le n° de suivi de votre colis pour obtenir votre remboursement.
Cordialement