livraison par mondial relais d'un objet noté remise en main propre

[verojulie44]

bonsoir

comment faire pour que mon objet soit noté "expédié"? . en effet j'ai expédié par mondial relay  un article qui était noté livraison en mains propres .

merci pour votre aide

[lingma85]

Bonsoir @verojulie44 

Les deux formes de livraison étant complètement différentes... il eut fallu annuler la transaction avec remise en main propre pour en refaire une indiquant l'envoi par Mondial relay...

Maintenant que cela est fait.... il faut faire confiance en votre acheteur pour qu'il ne vous réclame pas l'objet une 2e fois...

Actuellement vous ne pouvez pas entrer le N° de suivi dans la transaction, ce qui ne vous exonère pas de le donner à votre acheteur, et de suivre (vous aussi ) votre colis.

Cordialement