bonjour , j'ai acheté chez un vendeur au Japon, celui ci à envoyé le colis via dhl express mais à une adresse qui n'est pas la mienne . Cette adresse est à 300km de chez moi dans un point retrait DHL . j'ai ouvert un litige pour un remboursement car j'ai payé pour être livré chez moi et pas à 300 km , mais ebay bloque le litige car il y a un N° de suivi , mais le colis fait des allez retour de DHL au point de retrait et le vendeur ne fait pas le nécessaire pour se faire retourner le colis . Comment débloquer la situation ? ( j'ai déjà envoyé des messages au vendeur).
