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mail non reçu mais commande en cours

Bonjour

je viens de voir dans mon compte vendeur Ebay que j'ai une vente en cours, cependant je n'ai pas eu de mail m'indiquant cette vente !
L'évaluation acheteur étant à 0 et inscrit depuis le jour de son achat de mon objet... je m'interroge ?

Est ce un faux achat ?

 

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2 RÉPONSES 2

Re: mail non reçu mais commande en cours

Bonjour @vintage_fragrances 

 

il y a eu un dysfonctionnement au niveau des notifications nous prévenant d'une vente pendant quelques jours (on ne les recevait pas), mais depuis hier tout est ok.

 

Maintenant, à partir du moment où cette vente apparait bien sur votre compte ebay, il n'y a aucun souci.

 

Le fait que l'acheteur ait 0 éval et soit inscrit le jour de son achat n'a donc  rien à voir avec le fait que vous n'ayez pas reçu de notification de vente.

 

 

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Re: mail non reçu mais commande en cours

Merci de votre réponse. 

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