Suite à la réception d'un mail d'offre à 5 e pour un objet suivi , j'ai payé via paypal.Le soir même la vendeuse ( brillante38 ) me demande 15e de plus , je refuse de payer évidemment , lui fourni la copie du mail avec son pseudo l'offre etc etc.
Dans un premier temps elle refuse de me rembourser , cherche une explication auprès d' Ebay . Je fais donc une demande d'annulation de la commande qu'elle refuse.Je relance le lendemain mais elle m'explique que le système ne fonctionne pas pour le remboursement. Je n'ai donc pas l'objet , pas de remboursement et Ebay qui m'informe par un bandeau que puisque j'ai contacté PAYPAL ils ne peuvent rien faire.
J'ai depuis contacter PAYPAL mais elle semble ne pas répondre à leurs sollicitations.
Quelqu'un a t'il déjà eu ce type de problèmes pourquoi Ebay ayant accés aux échanges n'aide pas plus ?
merci à la communauté
