le 22-01-2024 18:31
bonjour j ai commande un objet , le 1 er janvier, il devait etre livre le 11 et je recois un mail pour me dire qu il est expedié le 18 janvier et que je l ai recu le 15 . et en fait je n ai rien recu mais impossible de contacter le vendeur et d acceder a la rubrique concernant les objet non livré. que faire ? lorsque je rentre mon numero de commande ca me dit que il n existe pas et pourtant j ai ete prelevé de l argent
le 22-01-2024 18:40
Bonsoir @bersar_68
" je recois un mail" = de qui ?
"expedié le 18 janvier et que je l ai recu le 15" = ???
Contactez le transporteur.
Cdlt
le 22-01-2024 18:47
Bonjour ,
si vous avez un N° de suivi consultez le sur le site du transporteur .
Vous pouvez contacter le vendeur en clquant sur son pseudo .
Vous devez retrouver votre achat dans l'historique des achats .Si masqué décochez la case appropriée.
Cdlt.
le 22-01-2024 21:06
oui j ai trouve ca bizarre expedie le 18 et recu le 15, le mail est de ebay quand au transporteur je n ai aucune info, et ca bug quand je veux contacter le vendeur . je n ai qu un numero de commande ou il est ecrit que ca a ete reglé et que ma commande va arriver