objet non reçu le vendeur refuse de nous remborser

[ecolowpark]

Nous avonns jamais été livré d un colis d une valeur de plus de 500 euros, le vendeur refuse le remboursement sous pretexte que nous avonns été livré. Nous avons même la preuve par vidéos que ce livreuur n'a jamais déposé ce colis edans lheure indiquée malgrés cela ebay ne me done pas raison. J'ai perdu cette somme et je suis désemparé. 

[max2661953]

@ecolowpark ,

 J'ai bien peur que vous n'obteniez pas gain de cause.

[koalagris]

Et le transporteur il vous a répondu quoi face à ces preuves ? Parce que si il indique une livraison ça se passe alors entre vous et lui...

(ni ebay ni le vendeur ne peuvent intervenir dans ce schéma, sachant que si il y a défaillance admise par le transporteur le vendeur peut porter réclamation et être indemnisé, il peut alors vous rembourser, si le transporteur maintient que c'est livré pas de recours)