offre deuxieme chance

[jealo_2152]

bonjour,je viens d'annuler une vente car l'acheteur n'a pas payé, je n'arrive pas a faire l'offre de la deuxieme chance, lorsque je clique sur l'onglet des action cela ne m'est pas proposé, seulement contacter l'acheteur, remettre en vente ou vendre un objet similaire. j'ai du faire une erreur quelque part, c'est la première fois que j'essaie et je n'arrive pas.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez bien annulé la transaction pour non paiement ?

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/selling-auctions/making-second-chance-offers?id=4142&st=3&...

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @jealo_2152 

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/selling-auctions/making-second-chance-offers?id=4142&st=3&...

"Veuillez également noter ce qui suit lorsque vous faites une Offre de la seconde chance :

• Si vous faites une Offre de la seconde chance parce que le meilleur enchérisseur n'a pas payé l'objet, vous devez d'abord annuler la transaction initiale.
• Lorsque vous avez plusieurs exemplaires du même objet à vendre, vous ne devez faire des offres qu'à autant d'acheteurs que vous avez d'objets dans votre inventaire.
• Vous pouvez envoyer des Offres de la seconde chance uniquement aux acheteurs qui acceptent de les recevoir. Les acheteurs peuvent définir dans leurs Préférences de communication s'ils souhaitent ou non recevoir des Offres de la seconde chance."

Sur vos 4 enchérisseurs : un n'a pas payé, un autre est "non inscrit", il n'en reste que 2...

cdlt