eBay

Bonjour à tous et à toutes    Tout d'abord; grand merci à tous ceux et toutes celles qui donnent de leurs temps à venir en aide aux autres    Ensuite, je ne sais pas comment on change son pseudo ebay vers le pseudo communauté ; ici çà m'indique - miman et pleins de chiffres - et sur mon ebay en haut à gauche çà me met bien Milla..   J'ai parcourut les aides un peu partout; fais comme il est dit = coordonnés etc   Mais je ne vois pas de changement...c'est toujours miman truc chiffres    Est ce que vous sauriez trouver le bin's car là je suis vraiment paumée    Merci d'avance et excellente journée à vous tous.  ... Afficher plus

Bonjour   Je pense qu'il y a un bug de notre système de fonction du prix négocié , le vendeur ne peut pas accepter ni refuser l'offre de prix par client , il y a bien affiché les boutons "accepter" et "refuser " mais on a cliqué  la page qui ne saute pas ,toujours reste la page origine   Vous pouvez consulter ce problème ? Merci   Bien cordialement  ... Afficher plus

bonjour le fabriquant ne veut pas envoyer de bon de retour je ne trouve pas s a normal que sa soit a ma charge de payer le retour et aucun contact avec EBAY c'est honteux de voir sa et aucune communication avec ebay numero plus que surtaxe  ... Afficher plus

Bonjour concernant les deux objet ci-dessous   [Référence]   je vous informe avoir demandé au vendeur d'annuler la transaction après la fin des enchères car ce dernier demandait uniquement un paiement par chèque ou bien un paiement par Paypal en envoiyant la somme en tant qe proches c'est à dire sans aucune protection en ligne, et généralement les paiement par chèque sur le net sont utilisés par les vendeurs afin d'obtenir les paiement sans envoyer l'objet acheté et ainsi qu'il n'y ai aucune trace.   La raison pour laquelle j'ai enchéri sur ces deux objets et que ces derniers m'intérésait sans avoir regardé les moyens de paiement acceptés par le vendeur car jusqu'à présent et généralement tous les paiements par paypal sont acceptes par tous les vendeurs  que sa soit des professionnels ou bien des particuliers.   Donc afin de ne pas être victime d'une escroquerie j'ai préféré ne pas effectuer cet achat et demander au vendeur d'anuler la transaction seulement ce dernier a refusé ma demande et à préféré ouvrir un litige, une raison de plus pour suspecter ce vendeur.   Je vous informe que se n'est pas parce que ce vendeur a un grand nombre d'évaluations positives qu'il peut pas basvuler à un vendeur mal intentionné surtout avec des téléphones qui peuvent être volés et qui sont vendus sans facture et donc être rendus inutilisables.   Je vous demanderai de bien voiloir faire le nécéssaire afin que ce litige ne porte pas préjudice à mon compte ebay.   Cordialement   ... Afficher plus

Bonjour   J'ai commandé une poignée de porte coté gauche une première fois.  Le vendeur me l'a envoyé sauf que c'était pour le coté droit. Pour éviter de payer des frais de port de retour, j'ai commandé à nouveau une pièce en spécifiant que je voulais une poignée coté gauche ! Aujourd'hui j'ai reçu la pièce et c'est a nouveau pour le coté droit !   Comment être remboursé sans payer les frais de port ? Car il est évident qu'après deux erreurs, je ne paierai pas de frais de retour sachant que les frais d'envoi s'élèvent à 13 € soit quasiment le prix de la poignée !   Merci.   Cordialement.   Boitte François ... Afficher plus

Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, je n'ai pas reçu l'objet, et sur le site il est dit qu'il a été délivré, merci de votre retour, Philippe ... Afficher plus

Bonsoir la communauté, je vient de faire un achat immédiat avec un paiement paypal, le vendeur m'informe que le produit n'est pas en stock et ne connait pas les délais d'approvisionement. je souhaite donc annuler cet achat et obtenir le remboursement que doit je faire ? merci d'avance   ... Afficher plus

Bonjour,   certes peut-être que la question a déjà été posée ... comment signaler à Ebay un vendeur frauduleux ? J'ai à faire à un vendeur anglais de pièces détachées automobiles qui ne rembourse pas une fois l'article retourné. La plupart des évaluations négatives qu'il a sont du même rapport. En fait, il fait croire qu'il rembourse sur Paypal puis une fois la transaction de remboursement initiée, il annule volontairement le remboursement (confirmé par le service Clients Paypal que j'ai eu au téléphone). Par la suite, ben il ne donne plus de nouvelles ...   Merci infiniment pour vos réponses. De tels agissements ne peuvent pas durer.   Cordialement.   Jérôme ... Afficher plus

Les pages du site Ebay s'affichent en mode texte au lieu du mode Web ... Afficher plus

Bonjour si j’ai changé d’avis alors que la commande est en transit , puis je refuser le coli ? ... Afficher plus

bonjour j ai ue des mauvaises evaluation d un acheteur car je l ai bloqué cette personne me prennez pour un con je lui envoyé plusieurs foisune relance de réglement il enrichisser sur des anciens dvd por rester 5 jours de plus  et sa recommancer il enrichisser et trois jours de plus ilattendez que je remettre d autre dvd pour faire une seule livraison je lui envoyé plusieurs messages sans réponse pouvez vous annulé ses evaluations car c est pas bon pour mes ventes merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu (et livré il y a 77 jours !) un fossile d'ammonite et hier l'acheteur (un Allemand qui m'avait déjà acheté puis annulé plusieurs fois des objets dont celui-ci car il avait des problèmes d'argent...) me dit qu'il n'est pas satisfait du fossile car un côté est abîmé. Je précise que l'annonce présentait des photos des 2 côtés et que les retours sont refusés. Le vendeur m'envoie donc un message 77 jours après la livraison pour me dire qu'il n'est pas satisfait et qu'il me renvoie le fossile en demandant le remboursement. Je ne suis absolument pas d'accord, suis-je dans mes droits ? Je précise qu'il m'a racheté la semaine dernière un autre fossile sous un autre pseudo d'acheteur. Va-t-il me faire le même coup ? Merci beaucoup d'avance. Gilles ... Afficher plus

Bonjour   Veuillez annuler toute les commandes de  paiements en attente sur mon compte. L'ouverture de litige n'est pas possible. Voici les infos affichés. "Malheureusement, plus de 32 jours se sont écoulés depuis que l'objet a été vendu. Vous ne pouvez donc plus ouvrir de litige pour objet non payé." Le montant de frais eBay 17,83€ ne correspond pas mes ventes. Je vous ai contacté plusieurs fois par messagrie de discussion.  Dans l'attente. Merci de farie le nécessaire. pseudo ebay propiecevente   ... Afficher plus

c'est un programme à télécharger je ne sais donc pas le retourner il ne fonctionne pas et le vendeur ne veut rien entenedre et ne repond pas   EBAY ne veut jamais intarvenir et me renvoye au vendeur qui ne repond pas pour le remboursement   Paypal me renvoye che Ebay   C'EST UNE TRES BELLE ASSISTANCE ... Afficher plus

j'ai téléchargé l'objet mais in ne fonctionne pas, j'ai informé le vendeur plusieurs fois et demandé le remboursement mais sans aucune repone   ... Afficher plus

Bonjour. Depuis la nouvelle formule de mise en vente, plus moyen d'avoir la "modification avancée " Ex: pas moyen de mettre le texte en milieu de page. Ceci n'est qu'un exemple. Cordialement Francis ... Afficher plus

bonjour, j'ai commandé un objet sur ebay fin avril, il a mis un mois pour arriver en france à l'aéroport charles de gaulle d'après le suivi mais rien d'inquiétant à cause de la crise sanitaire liée au coronavirus. Aucune information supplémentaire de suivi depuis le 31 mai. Ayant contacté la poste pour savoir ou se situe le colis, ils m'ont dit de contacter le vendeur car il est propriétaire de l'envoi jusqu'à réception et c'est à lui de débloquer la situation. Ne voyant toujours pas l'objet arriver, j'entame un litige pour objet reçu (avec les frais de port il y en a pour un peu plus de 80€...) en demandant de vouloir recevoir l'objet. J'envoie donc un premier message au vendeur, puis un second une semaine plus tard et rebelote la semaine dernière voyant qu'il n'y a pas de réponse Le vendeur ne répond toujours pas aux demandes et pourtant il est très actif et fait toujours des ventes sur ebay, il est même très bien noté et très réactif d'après les évaluations, alors pourquoi ne me répond-il pas ? Ebay m'a dit qu'à partir du 10 aout si la situation n'est pas réglée, je peux leur demander d'intrvenir, on est déjà le 11... Sauf que je ne sais pas comment procéder, je n'ai rien reçu, aucun bouton ou formulaire de contact, rien ne fonctionne. J'ai reçu un message me disant que l'achat n'était pas couvert par la garantie client alors que j'ai payé l'achat par carte bleue, je ne comprends pas. comment faire, j'ai essayé de joindre le service client mais le numéro ne fonctionne pas depuis la france.   merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour je suis vendeur en France et ne comprends pas la livraison internationale. J'affiche dans l'annonce livraison gratuite pour la France, et payante pour l'étranger, le prix dépendant du pays (CEE ou hors CEE car ça varie du simple au double). Or quand on crée l'annonce, pour indiquer livraison internationale on ne peut afficher qu'un seul tarif donc je n'affiche que le plus cher donc hors CEE. Donc si par exemple l'acheteur vit en Grande -Bretagne et que les frais de livraison vont couter 25 euros mais que j'aurais affichés 50 euros car j'aurais affiché le tarif pays hors CEE, va t-il se voir afficher 50 euros de frais de livraison (donc ça va le rebuter) ? De plus quand un acheteur vivant à l'étranger m'envoie une offre d'achat immédiat pour un objet si j'accepte, est-ce que je toucherais seulement le prix qu'il me propose  (moins commission ebay) et donc devrais payer en plus les frais de port vers son pays (donc perdre de l'argent) où est-ce que ebay va automatiquement ajouter les frais de port livraison internationale que j'avais indiqué ?   J'ai une offre achat immédiat en cours à 155 euros pour un objet que j'ai affiché à 170 euros mais l'acheteur est en Hongrie j'ai indiqué dans l'annonce frais de livraison internationaux à 55 euros qui correspondent au tarif hors CEE donc le plus cher car on ne peut pas mettre plusieurs tarifs en international mais l'envoi vers la Hongrie va coûter 28 euros. Donc si j'accepte l'offre ebay va t-il automatiquement ajouter des frais de port au prix proposé par l'acheteur ou vais-je devoir payer les 28 euros de ma poche ? Ne sachant pas j'ai refusé l'offre donc je cherche a comprendre comment je dois faire avec les frais de port pour l'international et aussi si un acheteur international fait un achat immédiat pour un objet que j'indique avec livraison gratuite uniquement en France que dois-je faire ? merci ... Afficher plus

bonsoir si je viens vers vous c est parce que j ai acheter des articles depuis le mois de mars et a ce jours je ne les ais toujours pas recu et ces articles ont disparu de mes articles acheter j ai contacter les vendeurs mais depuis je n ai aucune nouvelles donc j aimerai savoir quoi faire  ... Afficher plus

J ai achete une objet mais ebay n'acceptte pas mon carte      A pres qeulque temps ebay remberse  ai achete une objet mais ebay n'accepte pas mon carte A pres qeulque temps ebay remberse -1 euro plusieur fois ... Afficher plus

Je n'arrive pas a me faire rembourser sur l'objet d'un moteur quand j'affiche le retour il met que ebay a cloturer comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour , Que feriez vous face à un acheteur que j'ai remboursé intégralement (50 euros + frais de port) suite à une demande de retour de sa part pour un objet qu'il me déclare ouvertement comme lui appartenir en compensation du temps passé. Cette personne (citibei) est un voleur et ebay va le laisser prospérer. Merci de votre aide , cordialement Florian ... Afficher plus

les gents ne paye pas les frais de livraison ou est mon probleme ... Afficher plus

bonjours j ai appelèr trois fois ebay pour me faire rebourser mes 103euro90 des intèrèts de ebay sur un objet que je n est pas vendu (poupèe mechadoll en silicon ) ,?je suis tres deçu par votre site, je suis un tres tres bon client depuits des annèes, quel dommage ,jaurais bien continuè a commander encors beaucoup d objets mais je pense  me dèsabonner dans 1 moi de ebay , pour un manque de serieux de votre part et l 'impretion de me faire voler par ebay bien a vous ,cordialement ... Afficher plus