eBay

fr-attan

Bonjour, je demande le remboursement après avoir reçu un message de la part d'eBay car ce compte serait compromis. j'ai malheureusement déjà acheté le dyson. merci paolo

bardowilli

Bonjour, J'ai commandé un article et il est arrivé non coforme à la description du vendeur . J'ai payé par Paypal. J'ai fait un déclaration de litige sur EBAY avec courrier et photos au vendeur qui est en Belgique (professionnel). Il répond que c'est ok il reprend et envoie un bordereau de retour, mais rien n'arrive... J'écris plusieurs fois au vendeur pour relancer. Il était absent un certain temps pendant le covid19 et ensuite me précise que la poste en Belgique ne permet plus le retour. Depuis plus rien, plus de réponse ! Ebay me demande d'envoyer le colis avant le 3 juin sinon le dossier sera clos. Le produit coute 20e et le retour 10e ! et en plus je ne suis pas sûr d'être emboursé par cette personne ... Que faire ? Ebay prend t il en charge cette situation ? Merci pour vos solutions. William

mlabau_3613

Bonjour, Votre livreur est passé dimanche 24/05... les bureaux étaient fermés. Il devait re livrer cette semaine (avant le 27/05/2020) et je n'ai aucune nouvelle. Merci de me contacter au plus vite. Cordialement.

peperetcecile

Un acheteur prétend avoir reçu des chocolats au lieu de l'objet qu'il a acheté que je lui ai envoyé et qu'ila reçu (livraison avec mondial relay avec suivi) Il veut que j'accepte un retour, ce que je veux bien Sa demande est totalement fausse et montée de toute piece Comment me défendre ? Ebay ne me propose que des remboursements comme solution

reyzaleys

Dernier courrier envoyé à l'instant au vendeur.... et que faire pour être réellement remboursé... au début il m'on dit me réexpédier l'article ainsi que le bon de retour... puis impossible de me réexpédier l'article car non reçu ni en stock.... pourtant ils en vendent toujours ! Maintenant plus aucune réponse...il semblerait qu'ils attendent maintenant que eBay annule simplement le remboursement pour délai dépassé... très simple et tellement plus simple pour eux... que eBay interviennent surtout que cela a été payé par paypal... merci de votre aide... dernier courrier au vendeur : Bonjour, Je viens d’être contacté par eBay me demandant pour quelle raison le stator n’a pas été renvoyé... Vous attendez quoi pour me renvoyer un bon de retour, car soit disant il était au courrier en raison de la non réception de l’article et que par conséquence vous optiez Pour un remboursement... soit, mais rien n’a encore été fait, ni par conséquent reçu ? Et la ne venez pas me répondre que c’est à cause du confinement... le courrier fonctionne parfaitement...!!! Je contacte eBay, et je dépose une plainte pour escroquerie, car il est incompréhensible de vous voir toujours vendre exactement le même article que vous ne pouvez me fournir... Bien des questions, et surtout besoin d’actes et de beaucoup de réponse .... Suite à votre erreur d’expédition à vous d’assumer ce dis fonctionnement... Merci d’avance. Cordialement merci pour votre solution

gaudijnousdeux

Bonjour, Chronospost ne met pas à jour le suivi alors que le colis est livré. Comment signaler que la livraison a bien été effectuée alors que dans le suivi du colis, chronopost indique toujours "en transit" ? Ce qui fait que Paypal bloque toujours les fonds. Merci bien

ninitt

J ai un objet qui n est pas arrivé j ai clôturé la demande à la demande de l acheteur . Il n est plus inscrit sur eBay je n ai plus aucun moyen de pression que dois je faire, merci par avance

emeraude082010

Bonjour, Je souhaiterai me mettre en mode vacances quelques jours, c'est à dire que je ne veux plus que l'on voit mes annonces car je ne vais pas pouvoir m'en occuper quelques temps, j'ai entendu parler qu'il fallait aller dans mes messages, modifier les paramètres, et qu'il fallait cocher Assurez-vous que personne n'achète vos objets à Prix fixe pendant votre absence mais justement je ne vois pas ce paramètre là.....je vois seulement message d'absence (activer, désactiver). Faut il avoir un compte pro ou avoir une boutique ? Car justement ce n'est pas mon cas? Merci de m'aider.

ali.algburi

Bonsoir , J'ai soumis une demande de retour d'un vendeur et soumis la commande après l'avoir achetée directement et j'ai essayé de contacter le vendeur pour récupérer l'argent mais le vendeur ne répond pas à mes messages, avec respect

rodowyd-0

bonjour je ne comprend pas car j'aimerait achéter un article mais ebay me dit que le payment n'a pas aboutie et que je dois verifier les informations j'ai réassayer 3 fois et avec d'autre carte les plafond ne sont pas dépasser et la solde du compte est bon je ne comprend pas aider moi silvouplaît....

kingced_fr

Bonjour, j'ai payé un objet au mois de mars, le vendeur m'a fait patienter jusqu'au 11 mai. Depuis plus de nouvelles, l'objet n'a jamais été envoyé. De plus le litige que j'ai ouvert pour être remboursé a été clôturé. Je souhaite mon remboursement. Comment dois-je faire.

franja61

Bonjour je vous informe qu'il me manque des éléments pour monté mon canapé

greg-jackman

Bonjour, voilà je voulais savoir par rapport a un article que j'ai acheté sur Ebay, je l'achète, tout se passe bien, mais après 5 jours le vendeur me dit que l'article n'ai plus disponible. après ça il me rembourse, j'ai bien vu qu'il m'avait remboursé, mais au bout de 5 jours je n'ai toujours rien sur mon compte bancaire.... est-ce normal? Merci d'avance de m'éclaircir 🙂 bonne journée

cerberos57670

Que faire si j'ai recu ma commande mais que celle ci est incomplete?

antko3562

Bonjour svp pouvez vous m'aider pour l'installation de eyetv4 sur mon MacBook qui a la derniere version 10.15 catalina . J'ai installer le logiciel mais il s'arrête en chemin car on me demande Nom Entreprise clé d'activation Alors j'entre le nom que je veux et entreprise je met geniatech et pour la clé d'activation j'entre celle qui se trouve sur la carte fourni avec et depuis après cela rien ne se passe car j'arrive pas a cliquer sur le bouton suivant donc je comprend pas c'est quoi le problème oubien s'il y'a un truc que j'ai oublier alors besoin de vos aides Merci

prnompatricigrimau0

Bonjour je viens d acheter un set de 60.5kg qui comprend une barre movit 168 cm + des poids je voudrais savoir la charge max de cette barre merci

madeoli6941

Bonjour, Le vendeur m'a retiré de l'argent mais je n'ai pas reçu mes élastiques. Je veux me faire rembourser mais il refuse. Que faire??

labroquerie

Cette boutique n'existe plus. Merci pour les pistes éventuelles que vous pourriez me fournir. Cordialement. Michel

shooby02

Bonjour à tous, je viens d'utiliser un code de réduction de 5 euros pour ma dernière commande effectuée sur l'appli . Or, une fois celle-ci validée et payée, je me rends compte que le prix payé est celui sans ces 5 euros de réduction, que faire ?

pfn9cnc

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment et dans quelles conditions nous pouvons obtenir une facture lorsque nous avons acheté un produit sur eBay.. Malgré mes recherches dans l'aide, je ne trouve pas cette information; tous les résultats portent sur les facture des vendeurs. Merci d'avance

generalmarbot1809

bonjour , toujours pas de solution , comment ouvrir un litige sur ebay quand le vendeur marque qu'il l'a envoyé ?? Ce vendeur cherche à m'embrouiller depuis le départ , d'abord il a annulé la commande , elle est inscrite comme annulée.....Et puis quand je clique sur ouvrir un litige , l'objet est marqué comme envoyé .......J'ai payé via paypal , et cherchant à joindre leur service client , un répondeur dit qu'il est fermé en raison du covid .........Merci par avnce , Fabien .

entraval31

Bonjour aux Ebayeurs, J'ai commandé une petite pièce d'accastillage , une dame de nage . Je veux faire une réclamation pour objet non reçu et la grosse surprise ! cet objet entre dans la catégorie des achats non couverts par la garantie§ Le vendeur ( volontairement ou pas a inscrit tous ses objets en vente dans une catégorie ne bénéficiant pas de la garantie Ebay décrite ci après : Cet objet n'est pas couvert par la Garantie client eBay Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre achat. Malheureusement, cet objet appartient à une catégorie qui n'est pas couverte par la Garantie client eBay. Ce programme ne s'applique pas aux objets mis en vente dans la catégorie Immobilier, dans certaines catégories eBay Auto ou au format Petite annonce. Pour essayer de résoudre le problème, contactez le vendeur. Aucun recours !!! J'invite donc tous les vendeurs a s'inscrire dans cette catégorie pour éviter les litiges .

bdgen

Bonjour, Je me posais la question de savoir comment il est possible d'avoir un signalement pour livraison en retard pendant la période de confinement où la livraison de colis était suspendue. Cordialement,

jean-bleb_98

Bonjour, à cause du Covid 19 je n'ai pu expédier ce produit qu'à la réouverture générale soit 8 semaines après l'achat. Il ne m'était plus posible alors de faire un bordereau mondial relay. Je suis alors passé par Shop2shop. Seulement, au lieu d'être livré à Mag Presse, 2 bis grand rue, 30000 Nimes, l'objet a été livré à RAPID AUTO PIECES 30, 329 AVENUE DE BIR HAKEIM 30000 NIMES. Le client me dit que c'est trop loin pour qu'il aille le chercher et que le point de livraison est de toute façons injoignable. Pouvez-vous me dire quoi faire ? Par avance merci.

bardid85

Pour les codes coment fait t on merci acheter masque pas reçu j ai mon mail et mot de passe je ai déjà acheter sur eBay jamais demander de code cent fait t on merci

clafau59

bonjour ,j'ai recu ma commande mais la taille ne correspont pas a la taille commandé,le vendeur veut que je le retourne mais le port coute plus cher que l'objet recu donc pas question que je retourne et je n'arrive pas a contacter ebay ,auriez vous un mail a me communiquer merci d'avance

fr2015.kyn

Bonjour à toutes et à tous, J'ai récemment vendu quelques objets et je viens de me rendre compte que l'argent reçu sur Paypal n'est pas égale à l'argent dépensé par les acheteurs, je me suis donc dis que celà devait être la commission directement prélevée lors de la vente sauf qu'en fin de mois dernier j'ai payé ces mêmes commissions directement à Ebay, donc j'aimerai comprendre quel est cet équart de prix sur mon compte paypal. Bien cordialement à vous.

sergeserge8

Bonjour je souhaite contacter l'administration de Ebay par écrit mais je vois que cela n'est pas possible. Il n'y a aucun moyen. Tout ce qu'on peut c'est demander de l'aide à la communaité. mais je n'ai pas besoin d'aiide de la communauté j'ai besoin de contacter l'administration de Ebay. Le problème est que je me trouve interdit de faire des achats (limite d'achat imposée) sans aucun avertissement ou préavis de la part de Ebay et sans aucune explication tandis que je suis sur Ebay depuis des années, je n'ai aucun litige j'ai toujours payé tous mes achats. Je ne comprends vraiement pas ce qui se passe. Je pense avoir le droit à une explication. et maintenant il s'avère que contacter l'administration est aussi impossible. Mais ce qoui ce délire? Quelqu'un peut m'aider svp ? Ya t il une adresse postale peut-être où on pourrait écrire ? Merci beaucoup Serge

immortal246

Bonjour, j'ai réglé un achat par CB lundi soir et je n'ai aucune trace de règlement sur mon compte. Je ne comprends pas car j'ai bien la date de transaction sur la page Ebay comme quoi l'objet a été payé. Par contre,jene sais pas de quel compte vers quel compte!!!! C'était juste marqué PAYER maintenant par CB?C4EST TOUT; Merci de votre aide. JL

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