bonjour,une personne m'a acheté des objets,il y avait un relais mentionné sur la commande,je les ais envoyés a ce relay puis l'acheteur a voulu changer de relais mais les colis étaient déja parti,une fois qu'il la apris il m'a dit qu'il n'irai pas les récuperer (alors que le lockers plus près de chez lui),les colis me sont donc revenus
ma question est:dois-je rembourser aussi les frais de port alors qu'il à refusé de les récupérer et qu'ils ont été envoyées en temps et en heure,le lendemain de l'achat
merci
