le 30-08-2023 18:33
bonjour, en février j'ai fait une commande et payé mais je n'ai jamais reçu l'objet, le vendeur reconnaissant ne pas l'avoir envoyé ! mais depuis je n'ai toujours pas été remboursé; j'ai appelé ebay et une personne m'a dit que effectivement j'avais raison et que j'allais recevoir un mail avec un lien pour etre enfin remboursé... sauf que j'ai toujours rien reçu et on ne m'a pas rappelé comme convenu ! quoi faire ??? merci
le 30-08-2023 18:44
Bonsoir @marielaure_75
C'est bien trop ancien pour avoir encore un recours sur ebay.
"Vous disposez de 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour informer le vendeur que vous n'avez pas reçu l'objet"
"une personne m'a dit que effectivement j'avais raison et que j'allais recevoir un mail avec un lien pour etre enfin remboursé" = + que trés étrange comme réponse...
cdlt
le 30-08-2023 18:44
Bonjour
Recontactez le service clients,mais j'ai un gros doute car les délais sont largement dépassés...