le 04-12-2023 12:22
A propos de la demande de retour de l’objet n°394795304535
L’acheteur prétend que la plume du stylo est endommagée, et que cela se voit sur les photos que j’ai mis en ligne sur l’annonce de mise en vente…
Je réponds :
En résumé, le refus de retour est largement justifié.
le 04-12-2023 12:31
Bonjour ,
la mention " retour refusé " est obsoléte et l'acheteur peut demander un retour malgrè cette mention .
Si un litige est ouvert et que vous avez mentionné tous vos arguments il n'y a plus qu'à attendre la décision d'e Bay .
Cdlt.
le 04-12-2023 13:41
Bonjour
Si vous refusez le retour d'un objet signalé non conforme ,eBay tranchera automatiquement en faveur de l'acheteur et vous ponctionnera de 15€ de frais de litige 🥴