Bonjour,
J'ai acheté un jeu NES auprès d'un vendeur aux USA.
Quand je réceptionne le colis, je constate que ce n'est pas le bon jeu . J'ai reçu Back to the future alors que j'avais commandé Back to the future part 2 & 3.
Je signale de suite le souci au vendeur et il me propose d'envoyer à ses frais le bon jeu.
Jusque là tout va bien.
Simplement, je n'ai aucune visibilité sur le suivi du second jeu. Le vendeur m'envoie une capture d'écran où apparaissent les deux numéros de suivi. De mon côté, je n'ai accès qu'au suivi du premier envoi.
Est ce normal? Y a t il une démarche spéciale à faire pour arriver à avoir accès au suivi depuis mon espace Ebay? Merci d'avance pour vos réponses. Greg
