tirelire bouchon de champagne

[sand-1036]

bonjour 

l'objet que j'ai vendu n'a pas été livré en temps et en heure (plus de 15 jours de délai) et l'acheteur a souhaité annuler sa commande car ml'obet ne lui a pas été livré. Sans plus d'informations, j'ai remboursé l'acheteur mais l'objet est perdu ? Quelle est la démarche pour le récupérer ou que Ebay me rembourse ? merci pour votre aide 

[koalagris]

Bonsoir @sand-1036 

"l'objet est perdu" = défaillance du transporteur

c'est donc auprès de lui qu'il faut porter réclamation afin d'être indemnisé.

Cdlt