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Bonjour, je suis nouveau vendeur .J'ai envoyé un objet sans suivi .L'acheteur m'a envoyé un message me signalant avoir recu l'objet .Le plus curieux c'est que Ebay m'a envoyé une evaluation automatique ,sur quelle base est ce une preuve que mon objet a été recu ? La personne que j'ai eu en ligne m'a dit que le vendeur doit seul me noter (???) et que le message de l'acheteur ne compte pas ,rien ne compte donc !!! Et conclus en me disant que je ne serais jamais payé sans note de l'acheteur !!!! Qu'en est il si l'acheteur ne signale pas un avis "non recu" sur 2 mois est ce une preuve qu'il l'a recu ? Merci pour vos eclaircissements ! Merci d'evité de me dire d'envoyer avec suivi .....j'ai compris ! merci pour tout ! 

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4 RÉPONSES 4

vente

Bonjour 

Un acheteur a 30 jours pour signaler un objet non reçu ,même s'il a laissé une évaluation.

Sans litige ,le paiement se fera mais avec du retard  .

 

 

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Merci beaucoup !

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Bonjour,

 

https://www.ebay.fr/help/buying/leaving-feedback-sellers/laisser-des-valuations-aux-vendeurs?id=4007...

(voir FAQ : éval auto, aucun rapport avec la réception de l'objet)

 

et puisque pas de N° de suivi déblocage des fonds automatique après le délai max (sauf si litige d'ici là, bien sûr) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

 

Pour info en bas à droite il y a une rubrique "aide" avec un moteur de recherche qui vous permet de vous renseigner sur les CGUs...

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Merci  beaucoup !

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