le 07-12-2020 13:55
le 07-12-2020 14:16
Bonjour,
Sur pay pal > transformer votre litige en reclamation
Sur ordinateur ou telephone vous avez les memes fonctionnalitées avec le meme pseudo et mot de passe
le 07-12-2020 14:22
Bonjour @danrom_9927
Apparemment, ce que j’ai déduit de vos dires, vous avez fait un litige PayPal, qui tarde de vous rembourser...
Payer par CB et sans connection, le remboursement peut prendre jusqu’à 30 jours
Essayez d’avoir au téléphone ou en messagerie instantanée PayPal
Bon vourage
Cdlt
le 07-12-2020 18:55
Bonsoir @danrom_9927 ;
le vendeur est au courant de la situation il tarde à me rembourser et reste réticent pour le faire que puis-je faire quels sont mes recours ?
et paypal tarde également à me rembourser .
Ce n'est pas le vendeur qui vous remboursera , mais Paypal avec les sous que vous avez donné au vendeur .
Dés l'ouverture de la procédure , Paypal a bloqué les fonds concernant la transaction .
Si vous avez ouvert un litige pour Objet non reçu sur le gestionnaire de Paypal , vous avez ensuite 20 jours maximum pour le transformer en réclamation .
<< Si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec le vendeur, vous pouvez transformer le litige en réclamation dans les 20 jours suivant la date d'ouverture du litige. Nous étudierons ensuite le dossier et déciderons de son issue en fonction des preuves que nous aurons recueillies auprès de vous et de votre vendeur.>>
<< Si le litige n'est pas transformé dans un délai de 20 jours, le dossier sera automatiquement clos le 21e jour et l'argent sera débloqué en faveur du vendeur. Un dossier clos ne peut pas être rouvert. >>
Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
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Cordialement .
le 07-12-2020 21:24