Plante pour aquariums

[brche-3494]

Bonjour je ai acheté des plantes pour mon aquarium il devrait en avoir 30 et avec racing seul 2 plantes avec racine j ai reçu le reste pas de racine juste des morceaux d coupe a Larache bouture et il a même pas les 30 plantes proposer très dessus

[brche-3494 · Accepted solution]

Les délais de livraison qui nous dit pour les commandes ne correspond pas beaucoup trop long

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @brche-3494 

Avez-vous contactez votre vendeur, que dit-il ?

Sans réponse ou sans une proposition acceptable de sa part,

Ouvrez un litige ebay pour objet non conforme, si vous êtes dans le délai de 30 jours de la réception de votre commande  ... suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

Si le délai de 30 jours est dépassé, vous pouvez ouvrir un autre litige sur Paypal dans un délai de 180 jours de la date d’achat, si vous avez payé par CB ou Paypal, par ce lien:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joignez photos, captures d'écran des messages et justificatifs... respectez les délais des procédures 

Cordialement 

[cecilia-06000]

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