Ebay a comme tout produit , un cycle de vie , nous sommes me semble t-il entrés dans une phase de déclin .
Mais en ce qui concerne l'impact de la diffusion de son nouveau système , ebay va se heurter à 5 type de profils clients différents dont on peut considérer qu'il va toucher au moins deux types de profils positivement , les adeptes précoces et les innovateurs , c'est à dire ceux qui veulent du nouveau , du changement, une simplicité dans les contacts et qui n'ont ni la culture et ni la connaissance de l'outil ebay et que l'on peut estimer à 15 % de sa clientèle .
Ensuite il va toucher potentiellement 35 % de sa clientèle , qu'il va chercher et sans doute finir par convaincre à grands coups de promotions , d'offres alléchantes, d'arguments rassurants , d'incitations intimidantes et même comminatoires .
Et enfin, il y a tous les autres , d'abord ceux qui n'adhèrent pas ou plus au système, qui sont partis ou vont le faire prochainement , c'est à dire les réfractaires que l'on peut estimer à 15 % de la clientèle d'ebay et puis ceux que l'on nomme la majorité tardive , qui reste à convaincre de rester et là ce n'est pas gagné car l'herbe n'est pas toujours plus verte ailleurs mais qui sont indécis, nostalgiques, timorés , versatiles et parfois matamores.
Donc ce n'est pas le commencement de la fin mais ni même le début de la fin du commencement mais peut être le début du commencement de la fin ....
