Frais de sponsorisation le 6 juin sur des commandes du mois d'avril...

[francexpressdeal]

Bonjour,

j'ai constaté ce matin des frais de sponsorisation sur des commandes du mois d'avril 2025 🙄

Initialement, ces commandes n'avaient pas eu de frais de sponsorisation (pour une fois...).

Cela n'est pas lié à ce qu'ebay appelle "la nouvelle logique d'attribution pour les campagnes générales" puisque celle-ci entrera en vigueur le 24 juin.

Ma question à ce stade est juste de savoir si certains d'entre vous ont constaté cela également.

Merci d'avance.

PS : le service client n'a pour l'instant aucune explication logique... Ils cherchent...

[francexpressdeal]

Le problème ne concerne pas qu'ebay.fr ...

Post sur le forum d'ebay.com :

Months old listings getting charged Promotional Fe... - The eBay Community

[koalagris]

'jour !

juste un petit post pour ne pas que tu te sentes trop seule.... 😢

(B.A. de la semaine validée)

[francexpressdeal]

Re Salutations @koalagris 🙂

alors là, ça me touche énormément ! Merci beaucoup 😊

[pakoll99]

Bonjour francexpressdeal, je viens de  controler aussi, de mon coté frais de sponsorisation exorbitantes,

des jours à 7 / 8 euro

que pour des clics , chute des ventes de plus de 50%, j ai arreté toute sponsorisation pour le moment !

Je pense que le problème est générale ...demain ou mardi' je cherche d appeler pour comprendre,

cordialement

[francexpressdeal]

Bonsoir @pakoll99 

le problème signalé sur ce post est une facturation de frais de sponsorisation sur des ventes datant de plusieurs mois.

En aucun cas un problème sur le montant des frais de sponsorisation.

[pakoll99]

...je me suis mal exprimé, les campagnes publicitaires sont à l arret..ebay continu de me facturer des frais de

campagne! cordialement

[francexpressdeal]

@pakoll99 

"les campagnes publicitaires sont à l arret..ebay continu de me facturer des frais de campagne!"

ce qui n'a rien à voir non plus avec l'objet de ce post...

Voyez votre "problème" directement avec le service client et/ou ouvrez un autre fil pour savoir si d'autres vendeurs ont aussi ce souci.